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劉燕南：標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)反映優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，可成為電商行業(yè)內(nèi)容健康風(fēng)向標(biāo)
(王玉玲 實(shí)習(xí)生 高璇)近日，由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院主辦的“電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告研討會(huì)”在線上舉行。中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院教授、受眾研究中心主任劉燕南就電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)出臺(tái)的背景、特點(diǎn)以及關(guān)于內(nèi)容生態(tài)的評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)問(wèn)題進(jìn)行分享。
(資料圖片僅供參考)
劉燕南認(rèn)為，電商平臺(tái)內(nèi)容化和內(nèi)容平臺(tái)電商化是新的商業(yè)形態(tài)，特別是直播帶貨將場(chǎng)景的信息流和銷(xiāo)售的現(xiàn)金流及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，解決了長(zhǎng)期以來(lái)傳播到最后變現(xiàn)所需要的跨域轉(zhuǎn)化的難題。“直播帶貨的轉(zhuǎn)化鏈路很短，幾乎就是現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化，它不需要跨域，也不需要延伸。正因如此，它受到商家和大眾的歡迎?！?/p>
基于這一背景，劉燕南指出，電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)的出現(xiàn)正當(dāng)其時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的建構(gòu)對(duì)電商行業(yè)的健康發(fā)展，乃至于對(duì)于社會(huì)的發(fā)展，都有正面的價(jià)值和意義?！皹?biāo)準(zhǔn)建構(gòu)是市場(chǎng)有序化的一個(gè)重要前提，電商內(nèi)容生態(tài)由多元主體構(gòu)成，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該是多方共議和協(xié)商的結(jié)果”劉燕南說(shuō)道。
劉燕南指出，內(nèi)容生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)需要與電商行業(yè)實(shí)踐邏輯相結(jié)合。尊重電商行業(yè)實(shí)踐規(guī)律，保持和實(shí)踐發(fā)展之間的對(duì)話關(guān)系，而不是一味從概念到概念，從推理到推理。
對(duì)于電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)的編制，劉燕南進(jìn)一步指出，這個(gè)指數(shù)是將市場(chǎng)邏輯、治理邏輯，包括公益要求結(jié)合的產(chǎn)物，其特征是：第一，以正向價(jià)值為主導(dǎo)，融入多元維度。ECHI指數(shù)一級(jí)指標(biāo)有兩個(gè)，一是免疫指數(shù)，二是責(zé)任指數(shù)，下設(shè)4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，體現(xiàn)了將內(nèi)容傳播的社會(huì)價(jià)值經(jīng)濟(jì)價(jià)值、生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用價(jià)值協(xié)調(diào)統(tǒng)一的追求。
第二，兼顧內(nèi)容供給和用戶(hù)激活。我們過(guò)去講的關(guān)注用戶(hù)，更多指考慮用戶(hù)的需求、適應(yīng)用戶(hù)的喜好，ECHI指數(shù)則設(shè)置了三級(jí)指標(biāo)內(nèi)容活躍性，將用戶(hù)生成內(nèi)容納入其中，表征對(duì)用戶(hù)的激活效應(yīng)，內(nèi)容是連接用戶(hù)和商品的一個(gè)重要中介。
第三，體系的開(kāi)放性和拓展性。一個(gè)評(píng)價(jià)體系、指數(shù)或者標(biāo)準(zhǔn)體系的編制，并非純粹邏輯推演的結(jié)果，還需要關(guān)注現(xiàn)實(shí)的邊界條件或者約束條件。從實(shí)踐邏輯的發(fā)展來(lái)看，有些邊界條件和約束條件本身是在變化的，因此在編制評(píng)價(jià)體系、健康指數(shù)的過(guò)程當(dāng)中，保持開(kāi)放性和可拓展性。從目前健康指數(shù)來(lái)看，它是一種加式的結(jié)構(gòu)，有足夠的空間增加新的指標(biāo)或者維度，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展與變遷，可以對(duì)這一標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行延展、更新和升級(jí)。
最后，劉燕南強(qiáng)調(diào)，任何一種評(píng)估體系和標(biāo)準(zhǔn)都是在動(dòng)態(tài)過(guò)程中不斷完善和更新的。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展與變遷，可以對(duì)ECHI評(píng)價(jià)體系進(jìn)行更深入的拓展，包括納入新指標(biāo)、豐富維度、調(diào)整權(quán)重分配等，使之真正成為電商行業(yè)內(nèi)容健康的風(fēng)向標(biāo)。
(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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