今日下午,一則“中國電信”的話題突然登上微博熱搜,引起網(wǎng)絡熱議。
根據(jù)廣東的網(wǎng)友反饋,中國電信手機卡直接沒有信號,出現(xiàn)打不了電話、無法上網(wǎng)的情況,或撥打電話會提示空號或關機, 即使將手機重啟也無濟于事。
(相關資料圖)
針對6月8日下午廣東電信突發(fā)網(wǎng)絡中斷故障,8日晚,廣東省通信管理局召集廣東電信、廣東移動、廣東聯(lián)通、廣東廣電、廣東鐵塔相關負責人召開網(wǎng)絡運行安全緊急調(diào)度會。
廣東省通信管理局召開網(wǎng)絡運行安全緊急調(diào)度會
針對6月8日下午廣東電信突發(fā)網(wǎng)絡中斷故障,8日晚,廣東省通信管理局召集廣東電信、廣東移動、廣東聯(lián)通、廣東廣電、廣東鐵塔相關負責人召開網(wǎng)絡運行安全緊急調(diào)度會。局黨組書記、局長蔡立志主持會議。
廣東電信通報了8日下午廣東電信突發(fā)網(wǎng)絡故障及應急處理情況,在工信部和中國電信集團公司的遠程指揮下,廣東省通信管理局現(xiàn)場指揮,廣東電信一線處置,通過緊急采取重啟鏈路等措施,全力進行故障搶修。截至6月8日17時50分,廣東電信網(wǎng)絡運行恢復正常
蔡立志強調(diào),電信網(wǎng)絡是重要信息基礎設施,關系國計民生,與社會生活和生產(chǎn)經(jīng)營息息相關,全行業(yè)要高度重視電信網(wǎng)絡運行安全。廣東電信要深入查明原因,做好后續(xù)處置,加強網(wǎng)絡運行保障。各企業(yè)要舉一反三,立即組織開展網(wǎng)絡安全運行隱患排查整改,結合近期高溫、臺風天氣,啟動應急響應系統(tǒng),密切跟蹤網(wǎng)絡運行情況,確保網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。
廣東電信、廣東移動、廣東聯(lián)通、廣東廣電、廣東鐵塔負責人表示,將認真吸取教訓,筑牢安全生產(chǎn)意識,加強網(wǎng)絡運行安全風險防范,為社會提供持續(xù)穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡服務。
中國電信廣東客服回應無信號
今日下午,中國電信廣東客服微博回應稱,“因網(wǎng)絡異常,影響部分移動用戶接聽電話,我們正在進行搶修,由此給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持?!?/p>
8日晚間7時許,中國電信廣東客服再發(fā)文稱,“截至目前,受影響的移動用戶接聽語音業(yè)務已全面恢復,給您帶來的不便我們再次深表歉意?!?/p>