上海銀行積極響應(yīng)人行、銀保監(jiān)會、發(fā)改委、市監(jiān)局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》以及行業(yè)協(xié)會相關(guān)倡議書，自2021年9月30日起全面落實降低支付手續(xù)費相關(guān)政策，并陸續(xù)分批次擴大單位結(jié)算賬戶服務(wù)費用優(yōu)惠政策覆蓋范圍與優(yōu)惠力度。截至2022年1月末，該行已按照應(yīng)降盡降原則，4個月來對14萬對公客戶降費優(yōu)惠2653萬元。

瞄準(zhǔn)痛點，持續(xù)提升小微企業(yè)支付費用優(yōu)惠力度

小微企業(yè)和個體工商戶是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，人行及行業(yè)協(xié)會從賬戶、結(jié)算、票據(jù)、收單等使用頻率高、企業(yè)訴求強烈的支付領(lǐng)域提出了降費要求與建議，上海銀行在原有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，持續(xù)推出新增優(yōu)惠，實實在在助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本。

該行現(xiàn)已推出的優(yōu)惠政策主要包括：一是賬戶管理方面，自2021年9月30日起，對小微企業(yè)和個體工商戶免收全部不動戶和小額賬戶管理費、首開新戶的開戶費及電子銀行費用五折并免收安全認(rèn)證工具工本費，自2022年起，進一步擴大為對全部單位客戶免收開戶費和安全認(rèn)證工具工本費;二是跨行轉(zhuǎn)賬方面，自2021年9月30日起，對小微企業(yè)和個體工商戶柜面單筆10萬元(含)以下對公跨行轉(zhuǎn)賬費按9折收取，自2022年起，進一步擴大為對小微企業(yè)和個體工商戶通過電子銀行轉(zhuǎn)賬單筆10萬元(含)以下免收手續(xù)費;三是票據(jù)業(yè)務(wù)方面，自2021年9月30日起，取消支票工本費和掛失費;四是刷卡手續(xù)費方面，自2021年9月30日起，新增優(yōu)惠政策，對標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費同步實行9折優(yōu)惠，封頂值維持不變;五是ATM跨行取現(xiàn)方面，上海銀行同城ATM/CDS跨行取現(xiàn)手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)原已低于行業(yè)倡議價，自2021年7月30日起，將借記卡異地取現(xiàn)手續(xù)費進一步下調(diào)為3.5元人民幣/筆，同時該行長期以來針對養(yǎng)老客戶、代發(fā)客戶、社?？ā⑨t(yī)?？ā⒐鈽s卡等特定金融消費者均執(zhí)行減免優(yōu)惠政策。

多措并舉，確保應(yīng)降盡降讓利市場主體

上海銀行已在營業(yè)網(wǎng)點、官網(wǎng)、手機銀行、公眾號等多渠道公示新增優(yōu)惠政策，同時通過點對點通知、“進園區(qū)、進企業(yè)”金融服務(wù)宣講等多種形式將優(yōu)惠政策主動傳導(dǎo)到企業(yè)，對全部收單商戶完成點對點的降費優(yōu)惠通知。為確保優(yōu)惠政策全面落地，一方面對提供資料不完整難以確定劃型的客戶按照“應(yīng)降盡降”原則，采取客戶自行認(rèn)定、主動申報模式予以優(yōu)惠;另一方面在全行范圍內(nèi)主動開展定期排查，建立快速退費機制，切實維護客戶合法權(quán)益。

近期，上海銀行閔行支行攜手閔行區(qū)投資促進中心，聚焦上海市莘莊工業(yè)區(qū)內(nèi)的科創(chuàng)企業(yè)，共同舉辦主題為“科創(chuàng)閔行，共譜新篇的科創(chuàng)企業(yè)高端沙龍活動，邀請20余家上市公司及擬上市科創(chuàng)企業(yè)50名企業(yè)代表出席?；顒又?，該行向企業(yè)介紹了在金融賬戶服務(wù)及支付結(jié)算方面的優(yōu)惠政策，以及上海銀行科創(chuàng)金融服務(wù)體系。并為與會企業(yè)代表發(fā)放了產(chǎn)品和服務(wù)手冊，以便企業(yè)在活動后進行進一步的咨詢和業(yè)務(wù)辦理。