37歲“小公主”繼承千億帝國！股價卻瘋狂跳水，還因產(chǎn)品劣質(zhì)屢次被罰！

近日，快時尚巨頭Zara母公司Inditex宣布任命創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加(Amancio Ortega)的女兒瑪爾塔·奧爾特加(Marta Ortega)為新任董事長，同時，Inditex現(xiàn)任董事長帕布羅·伊斯拉(Pablo Isla)將于明年4月卸任。

根據(jù)公開資料顯示，瑪爾塔·奧爾特加出生于1984年，現(xiàn)年37歲，畢業(yè)于英國最大的私立商學院倫敦歐洲商學院，已經(jīng)在集團的多個部門工作了15年。

可瑪爾塔要接手的，是一個在全球擁有6600多家實體店鋪、屢創(chuàng)銷售數(shù)字記錄、市值860多億歐元(約6183億元人民幣)的世界快時尚巨頭。而她要接替的，是備受尊崇、被美國福布斯雜志譽為“近10年里西班牙最優(yōu)秀的CEO”的帕布羅·伊斯拉。

市場顯然對瑪爾塔將在此時繼承Inditex這一消息并不持樂觀態(tài)度。

在消息宣布的當?shù)貢r間11月30日，Inditex(ZARA母公司)暴跌逾7%，至近一年來的低點，當日最低時至27.76歐元，市值一日縮水約66億歐元(約476億元人民幣)。Inditex上個交易日收盤報27.85歐/股，跌幅1.94%，總市值864.14億歐元(約6213億元人民幣)。

此外，Inditex美股ADR消息出來之后也是斷崖式下跌。截至上個交易日，報收15.77美元/股，跌幅2.17%，總市值982.45億美元。

瑪爾塔的父親、Inditex創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加曾短暫登頂過世界首富，他于2011年卸任Inditex集團董事長。根據(jù)福布斯實時資料顯示，截至12月6日，阿曼西奧居世界富豪榜第11位，歐洲富豪榜第2位，凈資產(chǎn)約733億美元。

帕布羅·伊斯拉于2011年接任阿曼西奧成為Inditex董事長，在他掌舵的十年里，Inditex從西班牙排名第七的企業(yè)躍至首位，旗下快時尚ZARA品牌領先競爭對手瑞典HM、日本優(yōu)衣庫、美國GAP等品牌，市值曾一度達到1000億歐元。

已走出疫情至暗時刻？

但在中國市場仍顯衰頹

Inditex似乎從2020年的疫情至暗時刻恢復了。根據(jù)Inditex第二季度財報顯示，該集團在2021年第二季度(5月至7月)的收入、利潤和現(xiàn)金流均達到了以往該時期的歷史高點。

但Inditex旗下品牌，在中國市場卻是已經(jīng)“站在了懸崖邊”。去年，ZARA關停了我國內(nèi)地共38家門店，占其內(nèi)地門店總量的21%；今年年初，Inditex宣布旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivariu將于2021年年中前關閉所有中國門店，僅保留線上店。此外，Inditex集團宣布計劃永久關閉旗下1000至1200家門店，相當于其全球門店總數(shù)的13%至16%，目前這一計劃正在實施。

同時，根據(jù)《錦鯉財經(jīng)》的相關數(shù)據(jù)，從2021上半年開店數(shù)量來看，Zara一家新開的門店都沒有，開店數(shù)量已經(jīng)遠遠落后于國內(nèi)快時尚品牌MJstyle, UR以及日本優(yōu)衣庫等。

2006年，Zara進軍國內(nèi)市場，第一家店鋪開在上海南京西路，此后迅速擴張，很長一段時間內(nèi)憑借“上新快、潮流、價格優(yōu)”的特點，穩(wěn)居快時尚之王的寶座。中國地區(qū)曾是Zara版圖中增長最快的市場之一。在其巔峰時期的2015年前后，Zara在中國的門店接近600家，這一數(shù)字僅次于其總部所在地西班牙。與此同時，該集團的股價一路飆升，創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特身家一度達到795億美元，超越比爾·蓋茨成為世界首富。

全球市場內(nèi)，快時尚之王已經(jīng)易主。今年2月16日，優(yōu)衣庫以10.8725萬億日元(約7040億元人民幣)，從ZARA手中奪下“全球總市值第一的服裝公司”桂冠。

而在中國市場，Zara的份額早已經(jīng)受到了日本優(yōu)衣庫和UR、國產(chǎn)品牌UR和MJstyle等后來居上者的蠶食，還有快時尚電商品牌SHEIN、fashion nova以及淘寶天貓上多個小型網(wǎng)紅電商服裝品牌的覬覦。

爭議不斷 產(chǎn)品質(zhì)量堪憂

屢次被罰

Zara今年在中國市場可謂紛爭不斷。

近日，由加拿大鵝(Canada Goose)引發(fā)，之后波及到一眾奢侈品品牌(包括Dior、Prada等)的質(zhì)量問題和消費者權益問題受到了廣泛關注，而作為快時尚品牌代表的Zara其實也是屢次因為劣質(zhì)問題被罰。

Zara的最新一筆罰單是11月25日。根據(jù)天眼查App顯示，ZARA關聯(lián)公司愛特思亞太企業(yè)管理有限公司因生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品，被上海市市場監(jiān)督管理局沒收違法所得1.58萬元，罰款16.12萬元。

而一個月前的10月22日，ZARA關聯(lián)公司颯拉商業(yè)(上海)有限公司新增2條行政處罰信息。處罰事由均為以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，處罰結(jié)果為沒收違法所得約4.6萬元，罰款近25萬元。

據(jù)統(tǒng)計，Zara因銷售不合格產(chǎn)品已經(jīng)累計被罰8次，而近半年就被罰了4次。被曝“以次充好”的產(chǎn)品設計兒童涼鞋、男鞋以及女士裙子等。

而今年三月，Zara母公司Inditex因拒用新疆棉花的立場已經(jīng)受到了一波中國消費者的抵制。即使其在3月25日將“對強制勞動零容忍”并表示與新疆任何企業(yè)沒有任何商業(yè)聯(lián)系的聲明悄悄從其官網(wǎng)撤下也于事無補。

根據(jù)基金報記者查詢，截至發(fā)稿日，在鼓吹將新疆棉列入國際貿(mào)易“黑名單”的組織良好棉花協(xié)會(BCI)官網(wǎng)上，仍舊能查詢到Zara母公司Inditex的會員資格。

線上“Zara”干掉了Zara?

據(jù)西班牙《國家報(El País)》分析，Inditex選擇此時更換掌舵人，除了因為經(jīng)過即將卸任的CEO帕布羅的努力，集團已經(jīng)從疫情中恢復之外，還有重要的一個原因——阿曼西奧和帕布羅都認為，Inditex需要穩(wěn)固的向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

根據(jù)Inditex公布的財報顯示，其2021年第二季度(5-7月)線上銷售額持續(xù)大幅增長，較 2020 年高出 36%，比 2019 年高出 137%(均以當?shù)刎泿庞嬎?。在線銷售額預計將占到 2021 財年總銷售額的 25% 以上。另外，Inditex宣布，其2020-2022年將花費10 億歐元用于數(shù)字化，17 億歐元用于整合店鋪和在線平臺。

大步整合店鋪，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型是現(xiàn)如今所有服裝品牌都在做的事。因為疫情“黑天鵝”對實體店鋪的打擊加上電商品牌的蓬勃發(fā)展，包括最近爆出全的“元宇宙”概念，所有品牌都開始將目光和關注重點投向線上。

而來自中國的線上快時尚品牌，被稱為“線上Zara”的SHEIN，卻是一開始就從線上孕育的。

SHEIN成立于2008年，總部位于江蘇南京，是一家專注于女性快時尚的跨境B2C互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，平臺主要經(jīng)營：女裝、大碼女裝、童裝和男裝，并且以“便宜、款式多”的特點橫掃境外電商市場。

SHEIN是近年中國快時尚品牌出海的絕對“黑馬”。由于其專攻線上購物，所以在2020年疫情來襲，全球多家快時尚線下門店遭受致命打擊的情況下，SHEIN反而實現(xiàn)了逆勢增長。2020年，SHEIN營收接近100億美元，連續(xù)第八年營收實現(xiàn)超過100%增長。截至今年8月，SHEIN注冊用戶數(shù)1.2億，日活3000萬以上，在全球Top 10快時尚品牌移動端DAU中，占比超過一半。

這只獨角獸已經(jīng)是全球知名度最高的中國跨境快時尚品牌，最新一輪融資估值已超3000億元，目前已經(jīng)超越Nike、ZARA、Lululemon和Adidas，躋身全球時裝電商網(wǎng)站的頂流，并已取代亞馬遜，成為美國iOS和安卓平臺下載量最多的購物APP。

與Zara相比，SHEIN的“線上生根發(fā)芽”優(yōu)勢幾乎是碾壓式的——沒有門店、完全線上銷售的SHEIN 每個環(huán)節(jié)基本都比 Zara 還要快。SHEIN 將各類大小服裝零售網(wǎng)站的產(chǎn)品都抓下來，總結(jié)當前流行的顏色、價格變化、用什么圖案。資料顯示，SHEIN 將打樣到生產(chǎn)的流程由縮短至最快 7 天，比 Zara 最快的時候還少 7 天。SHEIN判斷產(chǎn)品表現(xiàn)也更快、成本更低。沒有線下店，SHEIN 一款衣服可以一次最少生產(chǎn) 100 件，并可以根據(jù)消費者購買反饋，決定給哪些款加單。

另外，SHEIN似乎就是瞄準了Zara，不僅僅在服裝領域。今年5月13日，Zara在全球首次推出美妝新系列——Zara Beauty，成為全球美妝領域的一名正式玩家。而SHEIN也在原有SHEIN主站美妝模塊基礎上，推出新的美妝獨立站點SHEGLAM。

隨著“中國版Zara”拉夏貝爾的倒下，“線上版Zara”SHEIN的逆勢而上，以及各快時尚品牌的挑戰(zhàn)，Zara本尊要如何自救，新的挑戰(zhàn)還在前方。