品牌價(jià)值如何提升?專家:堅(jiān)持創(chuàng)新致勝 確立精品意識(shí)
人民網(wǎng)北京12月1日電 (記者孫博洋)11月30日,由人民日?qǐng)?bào)社主辦的2021中國(guó)品牌論壇在北京舉行,政府主管部門(mén)代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者共聚一堂,以“加強(qiáng)品牌建設(shè) 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,開(kāi)展多領(lǐng)域、深層次、高水平對(duì)話交流,解讀政策機(jī)遇,共繪品牌發(fā)展藍(lán)圖。
中國(guó)城鎮(zhèn)化促進(jìn)會(huì)常務(wù)副主席鄭新立在發(fā)言中表示,提升品牌價(jià)值,必須要堅(jiān)持創(chuàng)新致勝、確立精品意識(shí)、建立數(shù)字理念、牢記服務(wù)精神。
鄭新立表示,提升品牌價(jià)值,必須必須堅(jiān)持創(chuàng)新致勝。創(chuàng)新是提升品牌價(jià)值最有效的手段,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等提升產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量,做到人有我有,人無(wú)我有,從而增強(qiáng)企業(yè)定價(jià)的自主權(quán),提升企業(yè)品牌在國(guó)際市場(chǎng)的知名度和占有率。
他認(rèn)為,堅(jiān)持創(chuàng)新致勝就要加大技術(shù)研發(fā)的投入強(qiáng)度,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入不應(yīng)當(dāng)?shù)陀阡N售收入的3%,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到10%以上。同時(shí),企業(yè)還要實(shí)施人才戰(zhàn)略,擇天下英才而用之。要善于運(yùn)用全球創(chuàng)新資源,也要善于運(yùn)用國(guó)家及地方各級(jí)政府出臺(tái)的鼓勵(lì)創(chuàng)新政策。
鄭新立認(rèn)為,提升品牌價(jià)值,還必須確立精品意識(shí)。他認(rèn)為,企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)論是消費(fèi)資料還是生產(chǎn)資料都要做到精益求精、盡善盡美,讓購(gòu)買(mǎi)者無(wú)可挑剔,盡量避免出現(xiàn)售后質(zhì)量投訴。同時(shí),還要實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要追責(zé)到人,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要實(shí)施價(jià)值工程,合理控制制造成本。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新,日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快,輻射范圍之廣,影響程度之深,前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。
對(duì)此,鄭新立認(rèn)為,提升品牌價(jià)值,必須建立數(shù)字理念。提升品牌價(jià)值,必須充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。在加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,把中國(guó)品牌做強(qiáng)做優(yōu)做大。
同時(shí),鄭新立認(rèn)為,提升品牌價(jià)值,還必須牢記服務(wù)精神。他認(rèn)為,要堅(jiān)持用戶第一,一切為用戶著想,是企業(yè)的成功之道,不僅在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)要充分考慮用戶的需求,在售后服務(wù)上也要考慮用戶的方便,要把服務(wù)精神貫徹到企業(yè)產(chǎn)品的全生命周期。這是提高產(chǎn)品對(duì)客戶的黏性,進(jìn)而提升品牌價(jià)值的有效手段。