APP崩潰、被退票、黃牛倒賣……北京環(huán)球影城售票有點(diǎn)鬧心

中新網(wǎng)客戶端北京9月14日電(記者 李金磊)9月14日，北京環(huán)球影城門票正式開售，但是購(gòu)票體驗(yàn)卻有點(diǎn)鬧心，APP和小程度被搶到崩潰，優(yōu)速通遭遇自動(dòng)退票，VIP貴賓體驗(yàn)一票難求，黃牛高額加價(jià)倒賣……

APP和小程度被搶到崩潰

14日零時(shí)，環(huán)球影城門票開售后，9月20日開園門票迅速售罄，北京環(huán)球度假區(qū)官方APP及微信小程序一度被擠到“癱瘓”。

#環(huán)球影城app崩了# 沖上熱搜，有網(wǎng)友稱，提前數(shù)小時(shí)苦等開放，結(jié)果系統(tǒng)崩潰，壓力測(cè)試難道沒測(cè)搶票環(huán)節(jié)？

記者14日體驗(yàn)北京環(huán)球度假區(qū)APP，在操作過程中多次遭遇APP自動(dòng)關(guān)閉然后重啟，也有亂碼出現(xiàn)。APP上明明顯示可以購(gòu)票，但是確認(rèn)訂單時(shí)有時(shí)會(huì)提示“當(dāng)前價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，請(qǐng)稍后再試”。

優(yōu)速通訂單遭遇自動(dòng)退票

相對(duì)于門票，等候時(shí)間更短、可以優(yōu)先就坐的優(yōu)速通更加搶手，但是很多搶到優(yōu)速通的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，自己熬夜搶到的訂單被系統(tǒng)自動(dòng)取消了，白忙活一場(chǎng)。

#飛豬購(gòu)買北京環(huán)球影城優(yōu)速通被自動(dòng)退票#也登上熱搜。面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，飛豬14日發(fā)文回應(yīng)稱，由于系統(tǒng)訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫(kù)存時(shí)，實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤問題。因此，一些消費(fèi)者看到頁(yè)面顯示仍有庫(kù)存，但在付款后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已無庫(kù)存，即進(jìn)行了退款并自動(dòng)關(guān)閉訂單。

“我們?yōu)椴缓玫念A(yù)訂體驗(yàn)向大家誠(chéng)懇致歉。從發(fā)現(xiàn)問題至今，我們一直在積極配合北京環(huán)球度假區(qū)落實(shí)對(duì)上述問題的解決方案。今天20點(diǎn)前將把方案通過官方微博告知大家?！憋w豬稱。

VIP貴賓體驗(yàn)一票難求

北京環(huán)球影城還推出了價(jià)格不菲的貴賓體驗(yàn)、私享貴賓體驗(yàn)服務(wù)，也就是VIP、VVIP服務(wù)， 貴賓體驗(yàn)1200元起，私享貴賓體驗(yàn)1700元起。

為了減少排隊(duì)的痛苦，很多人不惜“氪金”購(gòu)買貴賓體驗(yàn)，但是現(xiàn)在已經(jīng)是一票難求。

目前，1200元起的貴賓體驗(yàn)商品已經(jīng)下架，只剩下1700元起的私享貴賓體驗(yàn)，但也無票可買。

黃牛高額加價(jià)倒賣

北京環(huán)球影城規(guī)定，門票只限綁定有效身份證件者本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。但是，在巨大的市場(chǎng)需求下，黃牛自然也渴望從中分一杯羹。此前，內(nèi)測(cè)門票被黃牛炒到了5000元，4人被行政拘留，但是這依然擋不住黃牛。隨著門票正式開售，依然有黃牛在朋友圈兜售起門票、優(yōu)速通和貴賓體驗(yàn)。

一位黃牛表示，優(yōu)速通、VIP、VVIP有名額，根據(jù)其報(bào)價(jià)，VIP價(jià)格在5500元左右。另外一位黃牛報(bào)價(jià)稱，門票和優(yōu)速通捆綁售賣，不單賣優(yōu)速通，9月21日中秋節(jié)當(dāng)天門票+優(yōu)速通一共3800元。

當(dāng)記者提到實(shí)名認(rèn)證的擔(dān)憂時(shí)，這位黃牛信誓旦旦地保證說“這是正規(guī)票，還沒綁定個(gè)人信息，發(fā)送信息就能綁定，內(nèi)部有人能直接錄入信息?！?/p>

如何進(jìn)一步打擊黃牛？如何防范門票轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售？記者帶著這些問題多次撥打北京環(huán)球度假區(qū)客服電話，均未撥通，同時(shí)也發(fā)去采訪郵件，截至發(fā)稿一直未得到回應(yīng)。

你買票了嗎？體驗(yàn)怎么樣？(完)