今年上半年全國(guó)消協(xié)組織為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超7億元

新華社北京7月28日電(記者趙文君)中消協(xié)28日發(fā)布全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，今年上半年全國(guó)消協(xié)組織為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超7億元。

統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴約52萬(wàn)件，同比下降7%；解決約41萬(wàn)件，投訴解決率79%，其中因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3725件，加倍賠償金額346萬(wàn)元。

今年上半年，家用電子電器類、日用商品類、食品類、服裝鞋帽類、交通工具類投訴量位居商品大類投訴量前五位；生活社會(huì)服務(wù)類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)、銷售服務(wù)位居服務(wù)類投訴量前五位。食品安全、汽車消費(fèi)、房屋裝修、校外培訓(xùn)、跨境網(wǎng)購(gòu)、美容消費(fèi)、旅游消費(fèi)、線上金融、預(yù)付式消費(fèi)等均為投訴熱點(diǎn)。