價(jià)格沒(méi)準(zhǔn)兒 午餐沒(méi)味兒 助醫(yī)有點(diǎn)貴 養(yǎng)老驛站還“差一點(diǎn)兒”

家住豐臺(tái)區(qū)的馬老先生75歲了，最近去了幾次家附近的養(yǎng)老驛站，馬老先生覺(jué)得驛站雖然服務(wù)不少，可總覺(jué)得服務(wù)不到心坎里去。

周到“差一點(diǎn)兒”

價(jià)目表“不準(zhǔn)”時(shí)間還有限制

朝陽(yáng)區(qū)安華西里養(yǎng)老驛站，一進(jìn)門就能看見(jiàn)墻上貼著一張海報(bào)，上面列明42項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。取藥，每小時(shí)60元；助浴，每30分鐘100元至180元；入戶助餐，每小時(shí)60元……

“您別看墻上的海報(bào)，那個(gè)不準(zhǔn)，有些服務(wù)我們提供不了，價(jià)錢也不一樣?！币?jiàn)記者正在仔細(xì)查看服務(wù)價(jià)格表，工作人員立刻招呼：“您需要哪項(xiàng)服務(wù)，您提出來(lái)，我們看看現(xiàn)在還能不能提供。”

家住附近的崔女士正在養(yǎng)老驛站咨詢上門保潔和助餐服務(wù)。崔女士的母親90多歲了，身體不好。“24小時(shí)都得有人盯著。我一人忙不過(guò)來(lái)，想看看能不能有人過(guò)來(lái)搭把手幫幫忙?！?/p>

按照崔女士的需求，養(yǎng)老驛站為她推薦了每小時(shí)30元的上門保潔服務(wù)。工作人員解釋，服務(wù)員上門之后，既可以打掃衛(wèi)生、洗衣服，另外還能幫老人買菜、做飯，每小時(shí)收費(fèi)都是均價(jià)30元。不過(guò)，上門“2小時(shí)起步，您最少也得用2小時(shí)”。

對(duì)于“2小時(shí)起步”，崔女士覺(jué)得不妥，希望能取消“限時(shí)”。如果服務(wù)員每天上門，只需要簡(jiǎn)單打掃一下室內(nèi)衛(wèi)生，可能一個(gè)小時(shí)都用不了。當(dāng)她詢問(wèn)是否可以讓服務(wù)員提供擦玻璃服務(wù)時(shí)，工作人員表示：“這些事你們自己和服務(wù)員協(xié)商，人家愿意擦就行，但是如果出了意外，我們不負(fù)責(zé)。”