環(huán)保督察期間郵局拒收舉報(bào)信？武漢郵政：營業(yè)員業(yè)務(wù)不熟所致

近日，中央第三生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐湖北省開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察，并設(shè)立專門值班電話(027-68881984)，專門郵政信箱(湖北省武漢市A104信箱)，受理湖北省生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的來信來電信訪舉報(bào)。

9月1日下午，督察組接連接到群眾舉報(bào)電話反映，在郵局寄舉報(bào)信時(shí)被工作人員告知收件信箱已經(jīng)停用，郵件無法寄出。當(dāng)晚，督察組將此事轉(zhuǎn)交湖北省辦理，要求查明此事。

武漢市郵政管理局在調(diào)查了解此事后回應(yīng)稱，因武漢市蔡甸區(qū)某郵政支局營業(yè)員思想認(rèn)識(shí)不到位，業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致群眾舉報(bào)信未能及時(shí)寄出。經(jīng)黨組會(huì)研究，已對(duì)直接責(zé)任人、責(zé)任單位和相關(guān)管理人員給予處理。

武漢市郵政管理局表示，A103信箱系某單位于9月1日-11月20日設(shè)立的巡視郵箱，因該單位來函要求，A103信箱于9月1日已經(jīng)停用。蔡甸大集郵政支局營業(yè)員業(yè)務(wù)不熟，把A103專用郵箱撤銷誤記為環(huán)保督察郵箱A104撤銷，導(dǎo)致群眾舉報(bào)信未能及時(shí)寄出。

針對(duì)此烏龍事件，武漢市郵政管理局責(zé)成武漢市郵政公司舉一反三、汲取教訓(xùn)，召開專題會(huì)議研究處理意見，并根據(jù)集團(tuán)公司《專用郵政信箱管理辦法(試行)》要求，再次進(jìn)行了專題培訓(xùn)，確保專用郵箱通信正常。

另據(jù)中國環(huán)境報(bào)報(bào)道，9月2日晚，督察組信訪工作人員撥打電話對(duì)群眾反映的郵局信件拒收問題處理情況進(jìn)行回訪，對(duì)方表示，問題已經(jīng)得到解決，舉報(bào)件已成功寄出。

記者 刁凡超