“超前點(diǎn)播”盛行背后 流媒體平臺(tái)遭遇中年增量危機(jī)?
本報(bào)記者 謝若琳
9月1日,騰訊視頻發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化超前點(diǎn)播服務(wù)的聲明》稱(chēng),此前設(shè)置逐集解鎖規(guī)則,原意是為了保護(hù)觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作,但這也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便。為提升用戶體驗(yàn),騰訊視頻會(huì)盡快調(diào)整解鎖規(guī)則,支持用戶選集解鎖。
此前,騰訊視頻被上海市消保委點(diǎn)名,上海市消保委認(rèn)為騰訊視頻在《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播中既然是按集收費(fèi)的,那消費(fèi)者就有權(quán)選擇他要看的那一集,所謂“按順序解鎖觀看”涉嫌捆綁銷(xiāo)售。
“當(dāng)下,國(guó)內(nèi)主要流媒體平臺(tái)正在遭遇中年增量危機(jī),當(dāng)單一平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員量破億、付費(fèi)率超過(guò)25%后增長(zhǎng)明顯放緩?!庇袀髅叫袠I(yè)券商分析師在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,付費(fèi)會(huì)員數(shù)增速減緩或成大趨勢(shì),提升付費(fèi)會(huì)員ARPU值(平均每用戶收入)成為下一個(gè)階段的關(guān)鍵。
“超前點(diǎn)播”爭(zhēng)議不斷
“這是套路!”一位騰訊視頻的VIP用戶在接受記者采訪時(shí)怒斥超前點(diǎn)播模式。
2019年,騰訊視頻獨(dú)家劇《陳情令》大火,在該片收官前一周官方推出了“超前點(diǎn)播”的選項(xiàng),即會(huì)員用戶付費(fèi)提前解鎖相關(guān)劇集,不少粉絲為提前看6集額外又支付了30元。在此之前,單片付費(fèi)被廣泛用于網(wǎng)絡(luò)電影層面。當(dāng)年,有5部劇采用了“超前點(diǎn)播”模式,除了《陳情令》外,還有《從前有座靈劍山》《沒(méi)有秘密的你》《明月照我心》及《慶余年》。