直播帶“禍”亂象叢生 監(jiān)管重拳出擊在行動

記者 昌校宇 見習記者 楊 潔

在“萬物皆可播”的直播帶貨熱潮下，行業(yè)卻也隱現(xiàn)AB面：主播花式帶貨、消費者卻“吐槽”不斷?！啊W(wǎng)紅’產(chǎn)品到貨后變‘雷貨’”“購物前商家過分熱情，申請售后卻愛答不理”“剁手一時爽，維權(quán)不敢想”……廣大直播購物粉絲們，似乎只能把糟糕的購物體驗編成段子，一吐為快。

接受《證券日報》記者采訪的專家認為，近年來，直播營銷行業(yè)迅速崛起，其背后亂象也日漸浮出水面，一些直播平臺和主播團隊只顧眼前利益，動“歪腦筋”、打“擦邊球”的種種行徑，引發(fā)了消費者強烈不滿。但物極必反，從近期監(jiān)管部門的行動看，直播營銷正迎來強監(jiān)管。

監(jiān)管利刃出鞘

直播違規(guī)行為或無處遁形

8月18日，商務部辦公廳就《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》行業(yè)標準公開征求意見。其中，在直播營銷管理和服務方面明確，當直播主體存在虛假宣傳、摻雜摻假、以次充好、偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地或冒用他人廠名廠址、假冒商標專利等侵害消費者合法權(quán)益行為時，應采取必要措施維護消費者權(quán)益，并對直播主體實施相應的處罰。

事實上，監(jiān)管部門今年以來對網(wǎng)絡直播營銷的合規(guī)性高度重視。此前，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務部等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》，對直播間運營者和直播營銷人員的直播營銷行為劃出八條紅線。

“監(jiān)管多次出手，對直播營銷進行規(guī)范，釋放出不斷加強對直播營銷行為進行監(jiān)管和規(guī)范的信號?！眹坡蓭?上海)事務所律師朱奕奕對《證券日報》記者表示，監(jiān)管層在規(guī)范直播銷售的商品和服務、提升直播主體資質(zhì)與門檻的同時，也促進了直播營銷行業(yè)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。

直播亂象叢生

違規(guī)主播領(lǐng)20萬元罰單

治國有常，而利民為本。有關(guān)部門適時亮利劍、出重拳，契合消費者期盼。