TFBOYS周年演唱會取消引糾紛

北京商報訊(記者 鄭蕊)等不到TFBOYS八周年演唱會的粉絲們，在8月11日將時代峰峻又一次送上了熱搜。不只是為無法得償所愿看到演唱會而感到遺憾，更因為此前白白買了能擁有提前搶票權(quán)益的高級會員，紛紛要求快速退款，并進行消費投訴。

自出道兩周年開始，TFBOYS每年8月都會舉辦周年演唱會。然而，這一漸成常規(guī)的活動，在2021年消失了，粉絲等待許久，只等到“由于當前疫情情況反復，今年不舉辦周年演唱會”的通知。

正當粉絲為無法觀看到演唱會而遺憾之時，不少粉絲也意識到，此前為了能夠擁有提前搶演唱會門票資格而花費298元購買的高級會員，也無法有更多的效用，因此在近段時間紛紛要求退款，發(fā)起消費投訴，甚至進行了舉報。

粉絲宋女士向北京商報記者表示，自己便是為了能夠優(yōu)先搶票而購買了會員，但今年一直等到8月初，均未有周年演唱會的消息，這在粉絲間引起較大的爭議，“很多粉絲就是為了演唱會才購買的會員，沒有演唱會基本等于會員也沒有太大的效用，所以大家要求退款。但申請退款的粉絲數(shù)量比較多，要不需要排隊等待，要不得到只能通過有效天數(shù)退款，因此大家開始進行消費投訴”。

有消息稱，由于大量粉絲進行消費投訴，時代峰峻已被約談。同時在微博上，時代峰峻也再次于8月11日被推上熱搜。對此，北京商報記者聯(lián)系時代峰峻方面，但截至發(fā)稿未得到回應。

而時代峰峻則在8月10日于粉絲俱樂部發(fā)布通知稱，“如有高級會員退款需要可聯(lián)系公司官方客服提供會員ID加會員充值訂單號進行登記處理。由于當前客服咨詢量較大，可能無法及時回復您，但只要提出退款需求，都會按照退款規(guī)定處理申請訂單”。

眾所周知，TFBOYS演唱會每次開票時都是一場拼手速大賽，所有門票會迅速售罄，一票難求，同時黃牛還往往會以票面價10倍的價格炒票，讓想要觀看演唱會的粉絲苦不堪言。

而據(jù)TFBOYS粉絲俱樂部的會員權(quán)利顯示，一年制及以上的高級會員，享受有機會參與TFBOYS周年見面會/演唱會優(yōu)先購票活動，可獲贈TFBOYS粉絲俱樂部官方出品的電子會刊(半年刊)等權(quán)益，使得不少粉絲紛紛選擇購買高級會員。

但這一模式在設立之初便受到爭議，有聲音認為是變相加價，也有另一部分粉絲認為是相當于花錢買服務，導致爭議持續(xù)存在。其中在2017年，由于時代峰峻設置了高級會員能有機會搶購票碼，出現(xiàn)大量粉絲為了搶碼購買高級會員，仍未能獲得購票資格的情況，也令時代峰峻遭到了投訴。

演出行業(yè)分析師黎新宇認為，熱門演唱會門票一直是供不應求的狀態(tài)，如果能通過相關方式讓部分粉絲有機會增加購買到門票的幾率，預計很多忠實粉絲也會去嘗試，但關鍵就在于如何設置具體操作模式，究竟該讓哪些條件與增加購票幾率畫上等號，是需要多角度進行考量的，更重要的是保護粉絲個人權(quán)益不受侵害是必須滿足的條件。

值得注意的是，在此次粉絲紛紛要求對高級會員退款的事件中，除了與TFBOYS周年演唱會未能如期舉辦有關外，還有不少粉絲對于時代峰峻當下的經(jīng)紀工作發(fā)出質(zhì)疑，認為并未更好地發(fā)展旗下藝人。

“充值高級會員后實際還能有購買公司旗下組合相關寫真的渠道，但現(xiàn)在也一直沒有等到新的寫真，同時其他周邊產(chǎn)品的質(zhì)量也時常遭到粉絲們的吐槽?！彼闻咳缡钦f。與此同時，隨著時代峰峻TF家族夏日運動會正式官宣，不少粉絲也紛紛質(zhì)疑時代峰峻在用時代少年團來為三代練習生引流，并認為這一操作無法給旗下組合帶來更好的策劃方案與發(fā)展規(guī)劃，引發(fā)粉絲及后援會的集體維權(quán)。