這家科技巨頭,被曝非法搜集用戶位置數據!員工都承認了!還曾借此創(chuàng)收8277億元
據央視財經援引外媒報道,近日,一場由美國亞利桑那州司法部長辦公室發(fā)起的,針對谷歌的最新訴訟文件顯示,即使谷歌用戶關閉了追蹤功能,谷歌仍在繼續(xù)收集用戶的位置信息。
文件同時披露,谷歌的一些員工對公司的行為表示擔憂,他們早就知道公司通過手機用戶很難找到的秘密設置,搜集這些用戶所在位置的信息。
亞利桑那州司法部長馬克·布洛維奇表示,最新發(fā)現的這些信息令人震驚,證實了谷歌正在盡其所能地監(jiān)視所有人,而且沒有發(fā)布任何形式的通知。
2020年,亞利桑那州司法部長辦公室對谷歌提起訴訟,指控這家科技巨頭非法搜集數據,并利用這些信息向用戶投放廣告,在2019年創(chuàng)造了超過1300億美元(約合人民幣8277億元)的收入。
用戶關閉位置共享設置后
谷歌仍會收集位置數據
在美國亞利桑那州起訴谷歌反壟斷的訴訟中,未經編輯的法庭文件顯示,該公司高管和工程師都知道,這家搜索巨頭讓智能手機用戶幾乎不可能保持位置信息隱私。
這些文件表明,即使在用戶關閉位置共享設置后,谷歌仍會收集位置數據,并使用戶很難找到保護隱私的設置。與此同時,這些文件顯示谷歌還向LG等手機制造商施壓,要求他們隱藏隱私設置,因為這些設置很受用戶歡迎。
文件顯示,當谷歌測試其Android操作系統的版本時,這些版本的隱私設置更容易找到,用戶利用了這些版本,谷歌認為這是個“大問題”。為了解決這個問題,谷歌隨后試圖將這些設置更深地埋藏在設置菜單中。
負責谷歌地圖業(yè)務的前副總裁杰克·門澤爾在證詞陳述中承認,谷歌找不到用戶的家庭和工作地點的唯一原因是,這個人故意把這些地址設為隨機地點,從而讓谷歌無法獲得精確線索。就連谷歌負責定位服務的高級產品經理,甚至也不知道其復雜的隱私設置網絡是如何工作的。
谷歌員工還承認,很難阻止谷歌確定用戶的住所和工作地點。如果不把你的位置交給谷歌,它就“沒有辦法”向第三方應用程序提供你的位置。根據這些文件,谷歌使用多種途徑收集用戶位置數據,包括WiFi,甚至與谷歌沒有關聯的第三方應用程序,迫使用戶分享他們的數據才能使用這些應用程序。在某些情況下,甚至將他們的手機連接到WiFi。
亞利桑那州總檢察長馬克·布洛維奇去年5月對谷歌提起訴訟,指控該公司在未經Android用戶同意的情況下非法跟蹤他們的位置,即使用戶禁用了位置跟蹤功能也不行。訴訟稱,谷歌始終在后臺運行某些功能的位置跟蹤,只有在用戶禁用系統級跟蹤時才會停止這種做法。
未經編輯的文件顯示,一名谷歌員工曾問道:“有沒有辦法把你的位置信息只告訴第三方應用程序,而不告訴谷歌?這聽起來不像是我們公司想要向媒體披露的事情?!?/p>
谷歌發(fā)言人何塞·卡斯塔涅達在電子郵件中表示:“布洛維奇和我們的競爭對手正不遺余力地歪曲我們的服務。我們一直在我們的產品中內置隱私功能,并為位置數據提供強大的控制。我們期待著澄清事實?!?/p>
谷歌最近始終在改善隱私。除了隱私儀表板和其他控件外,Android 12還將增加所謂的“近似”位置選項。然而,如果亞利桑那州的指控成立,谷歌可能會面臨一場艱難的法庭之戰(zhàn)。原告稱,谷歌決心不顧安卓用戶的偏好繼續(xù)收集數據。
谷歌在歐洲又攤上大事!
除了在美國面臨調查,谷歌在歐洲也攤上大事!
日前,德國聯邦卡特爾局(FCO)宣布,對谷歌德國公司、谷歌愛爾蘭公司和谷歌母公司Alphabet在處理數據方面啟動反壟斷調查。
這是谷歌繼歐盟十年反壟斷審查之后,在歐盟地區(qū)面臨的最大規(guī)模的調查。FCO負責人認為,這家科技巨頭提供了廣泛數字服務,對跨市場競爭具有至關重要的意義。谷歌的數據處理是否為用戶提供了充分的選擇權,成為此次調查焦點。
此次反壟斷調查的第一項程序即審查谷歌的市場地位。
全球知名流量統計平臺Statcounter數據顯示,截至4月,在德國市場范圍內,谷歌搜索引擎的市場占有率為91.32%,YouTube作為社交媒體的市場占有率為5.06%,安卓操作系統的市場占有率為64.43%,Chrome瀏覽器的市場占有率為49.07%。
這些數字業(yè)務給谷歌帶來了可觀的利潤增長,根據谷歌母公司Alphabet2021年第一季度財報,谷歌的搜索引擎、Gmail及地圖等服務帶來的營收同比增長30%,在線視頻服務營收同比增長近49%。
FCO局長安德烈亞斯·蒙德特稱:“谷歌提供了大量的數字服務,包括谷歌搜索引擎、YouTube、谷歌地圖、安卓操作系統、Chrome瀏覽器等,因此該公司可以被認為對跨市場競爭具有至關重要的意義。其他公司往往難以挑戰(zhàn)其市場地位?!?/p>
數據處理,成為此次調查的另一關注焦點。
安德烈亞斯·蒙德特認為,谷歌的商業(yè)模式很大程度上依賴于處理用戶數據。由于可以訪問與競爭相關的數據,谷歌享有戰(zhàn)略優(yōu)勢。而用戶使用谷歌的服務,通常需要先設置賬戶,并同意谷歌的相關數據處理條款。這些條款是否合規(guī)成為重點研究對象。
FCO表示,確定用戶是否在谷歌處理數據過程中擁有選擇權至關重要。
新修訂的德國《反限制競爭法》強調,保護消費者選擇是競爭法的主要目標?!捌髽I(yè)要求用戶同意其數據處理條款,卻未充分給予用戶決定是否以及出于何種目的處理此類數據的選擇權”等行為,被認為會對跨市場競爭產生重大影響,企業(yè)能通過這種方式收集到大量與競爭相關的數據,提高市場進入壁壘,阻礙其他企業(yè)的發(fā)展。
綜合央視財經、騰訊科技、21世紀經濟報道