(上海在線新經(jīng)濟(jì))得物App創(chuàng)始人楊冰：更希望傳遞因“熱愛”而生的精神價(jià)值

中新網(wǎng)上海5月12日電(樊中華)因?yàn)闊釔鬯詫Ｗ?，這句話用在得物創(chuàng)始人楊冰身上再合適不過。

“我自己特別喜歡打籃球，所以創(chuàng)業(yè)做了虎撲；后來又發(fā)現(xiàn)年輕人對(duì)高品質(zhì)、有品位的運(yùn)動(dòng)潮品的購買需求沒有得到很好的滿足，所以就創(chuàng)辦了得物APP，希望讓大家以最放心最簡(jiǎn)單的方式找到自己想要的商品。”

得物App創(chuàng)始人楊冰 受訪者供圖

談及為何創(chuàng)辦得物，楊冰用極其簡(jiǎn)練的語言將其成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一帶而過：“我是從一個(gè)籃球迷的深切感受出發(fā)，覺得自己喜歡，但仍有需求不能滿足，我就試試能不能做好它，談不上有什么復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。”

白T恤外搭白襯衫，干凈利落的短發(fā)，85年生人的楊冰給人的第一印象是謙遜而隨和。但在講起最愛的籃球運(yùn)動(dòng)時(shí)，他侃侃而談，讓人不難揣測(cè)他最初將“得物”命名為“毒”所透露出的個(gè)中情感。

從用戶真實(shí)需求的“痛點(diǎn)”出發(fā)，2015年，得物以一種顛覆式的姿態(tài)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)集正品潮流商品交易、潮品鑒別查驗(yàn)、互動(dòng)潮流社區(qū)于一體的新型電商平臺(tái)，其首創(chuàng)的“先鑒別后發(fā)貨”模式解決了傳統(tǒng)在線交易中商品真?zhèn)闻c品質(zhì)保障難的問題，大量的新生代消費(fèi)者聚集而來，與各路同好“好物共欣賞”。

楊冰表示，自建“查驗(yàn)鑒別”體系，初衷是希望根據(jù)用戶的真實(shí)需求為其提供長(zhǎng)期價(jià)值。他坦言，由于潮品實(shí)物的鑒別存在極大復(fù)雜性，得物從一開始就是在花時(shí)間、花力氣、“下笨功夫”去做。

2018年開始，得物搭建了人員和技術(shù)并重的查驗(yàn)鑒別體系，并組建算法團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)AI鑒別。經(jīng)過兩年的持續(xù)投入，得物AI鑒別終于在一部分商品上達(dá)到了99.99%的準(zhǔn)確率。“在這個(gè)領(lǐng)域的投入，我們還會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)定的進(jìn)行下去?！睏畋f。

“鑒別”服務(wù)同樣是得物積累用戶信任的基礎(chǔ)。因此楊冰直言，得物不會(huì)將交易效率放在第一位，“用戶體驗(yàn)更為重要，用戶使用服務(wù)后的開心才是我們真正創(chuàng)造的價(jià)值。”

他稱得物是一個(gè)堅(jiān)持“必要的重”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“我們擁有一個(gè)強(qiáng)大的商品研究團(tuán)隊(duì)和一支專業(yè)鑒別師團(tuán)隊(duì)，市面上流通的潮流單品得物都有所涉獵，我們會(huì)對(duì)熱銷款、當(dāng)季新款，包括對(duì)那些不斷‘升級(jí)’的假貨產(chǎn)品做細(xì)致到每個(gè)品類的研究。這是我們構(gòu)建的服務(wù)能力，而更加深層的能力，是得物對(duì)用戶的深刻理解。”

當(dāng)前，得物已在中國(guó)年輕群體中擁有很高的認(rèn)知度。在楊冰看來，年輕一代的消費(fèi)者會(huì)更加注重商品的品質(zhì)和其所傳達(dá)的精神價(jià)值，他們有自主決策的獨(dú)立意識(shí)，會(huì)努力讓自己的生活“不將就”，而得物正是希望在讓更多年輕人“獲得美好事物”的同時(shí)，傳遞一種快樂而積極的精神價(jià)值。

“熱愛會(huì)讓人快樂，會(huì)給予人無限的動(dòng)力，”楊冰這樣解釋道，“當(dāng)年上中學(xué)，我經(jīng)常約小伙伴次日一早打籃球，有時(shí)第二天起床看到外面下雨、打球計(jì)劃泡湯的心情，在很長(zhǎng)一段時(shí)期都是我的噩夢(mèng)場(chǎng)景；上大學(xué)時(shí)我攢了好久錢，買了第一雙NBA紀(jì)念款球鞋，那一年發(fā)生過什么我都忘了，但這雙鞋帶給我的快樂到現(xiàn)在都記得。”

真實(shí)的熱愛體驗(yàn)讓楊冰能與年輕人“共情”，以“不偽、不劣、不low作為得物的商業(yè)底線”，從而始終站在潮流的浪尖。

作為全球最大的時(shí)尚潮流電商，楊冰觀察到，近年來新國(guó)貨品牌在得物上所占的比例越來越大，口碑也越來越好：“一方面，‘Z世代’消費(fèi)者對(duì)國(guó)潮品牌有著發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可和喜愛；另一方面，我們也在社區(qū)和電商中提供服務(wù)，讓消費(fèi)者更多地了解品牌故事、設(shè)計(jì)和文化要素，幫助國(guó)潮品牌把好的產(chǎn)品傳播出去。”

楊冰直言上海是他最喜愛的城市：“上海有著寬容的創(chuàng)新環(huán)境，特別是上海全力推動(dòng)發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本身對(duì)于我們就是一種巨大的鼓舞，得物作為一個(gè)‘新事物’從誕生到成長(zhǎng)，上海在人才、技術(shù)、項(xiàng)目等方面都給予了很具體的支持?！?/p>

因熱愛而存在的得物未來會(huì)如何發(fā)展？“得物雖然專注時(shí)尚潮流細(xì)分領(lǐng)域，但人們對(duì)生活的美好想法和需求是會(huì)不斷生長(zhǎng)的，”楊冰說，只要向著提供美好事物、傳遞精神價(jià)值的方向去走，未來就一定會(huì)有好的事情發(fā)生。(完)