“到店擼寵”火了寵物經(jīng)濟

長沙寵物主題飲品店人氣旺，年輕人熱衷“打卡”體驗“治愈”和“減壓” 如何讓寵物與人類更加良性互動，同時為顧客提供放心的服務，尚需進一步摸索

長沙一家寵物主題飲品店里，柯爾鴨、小香豬、貓咪、羊駝等寵物一應俱全，乖巧可愛。記者 范宏歡 攝

隨著以“90后”為代表的年輕養(yǎng)寵人日漸增多，寵物經(jīng)濟越來越火熱，新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。相比過去在傳統(tǒng)寵物店“吸貓摸狗”，如今這屆年輕人更加注重與寵物之間的互動體驗，許多年輕人喜歡寵物卻又因為各種原因無法自己喂養(yǎng)，催生了寵物主題飲品店的盛行，“到店擼寵”這一新的消費形式受到越來越多年輕人的歡迎。

邊喝飲料邊“擼鴨” 長沙異寵主題飲品店走俏

眼下，去貓咖狗咖擼貓擼狗早已不再稀奇。以異寵作為主題的體驗館成為吸引消費者的新花樣，與小香豬一起玩耍，擼王思聰同款柯爾鴨，給羊駝喂食成為“新寵”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，雖然是新鮮事物，但最近幾年，長沙街頭的動物咖啡館、寵物餐廳等以寵物作為主題的餐飲店越來越多，從最開始的貓咖、狗咖，到后來的萌兔體驗館，再到最近的“鴨咖”“豬咖”，越來越多的異寵入駐咖啡館、奶茶店。

22日，在長沙南門口商圈購物中心的軟萌神獸寵物體驗館內(nèi)，幾名高中生迫不及待地換上鞋套，洗手消毒后開始在體驗區(qū)與寵物互動。記者發(fā)現(xiàn)，整家店店面不大，店內(nèi)整體裝修風格簡約休閑，除了網(wǎng)紅的小香豬、羊駝、安哥拉巨兔以外，還有狗、貓和刺猬等萌寵。盡管是工作日的午后，但店內(nèi)仍有十幾位年輕人在擼寵、喝咖啡、聊天，店里的工作人員有的在打理萌寵，有的為顧客送來飲品和甜點。

“現(xiàn)在逗貓遛狗已經(jīng)不稀罕了，今天特意奔著羊駝來，就想看看到底長什么樣。”一名正在與羊駝親密互動的顧客戴著寵物發(fā)箍，在鏡頭前擺出一個又一個姿勢，一群孩子好奇地圍著這只憨態(tài)可掬的萌寵，羊駝無疑成了人氣最高的“合照明星”。

進店游玩門票制 商家適時推出“擼寵套餐”

一杯咖啡、一只萌寵、一個下午……對很多年輕人來說，即使不養(yǎng)寵物，也能在線下體驗館里實現(xiàn)與各種網(wǎng)紅寵物的親密接觸，不失為寵物愛好者的福音。通過萌寵效應引流，也成為當前經(jīng)營者的營銷手段。記者走訪了長沙幾家寵物主題飲品店了解到，幾乎所有門店都需要消費才能進場，不少商家也瞄準商機，適時推出了各類“擼寵套餐”。

以五一廣場某寵物主題飲品店銷售的68元單人全場暢玩套餐為例，包含擼羊駝、香豬、柯爾鴨等6類萌寵入場券1份，任選飲品一杯，不限制游玩時間。除了單人套餐，還有雙人套餐、兒童套餐等可供選擇，甚至還推出了換裝豪華全擼套餐，人均價格都在50元以上。除了賣飲品，有的寵物主題飲品店還同時銷售寵物零食，顧客可以自愿購買給寵物投食。

盡管價格偏高，但還是有人心甘情愿為寵物買單。記者觀察發(fā)現(xiàn)，前來消費的大多是二三十歲的年輕人和帶孩子的家長。“我們店里各類寵物加起來近50只，很多顧客都喜歡來店里拍照打卡，遇到周末或節(jié)假日高峰期甚至需要排隊等位。”BBsheep萌寵飲品店的工作人員告訴記者。

家住芙蓉區(qū)的王女士是一名全職媽媽，她告訴記者，家里的孩子一直很喜歡小動物，但是自己沒時間養(yǎng)，所以經(jīng)常來這里玩?！耙槐滩桢X買小朋友開心一整天，我覺得挺值的?！?/p>

為“治愈”為“減壓” 服務和體驗感很重要

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2020年，在中國“95后”最喜愛的新興娛樂方式中，貓咖主題館排名第五，訂單量年同比增長率達到355.3%，增長率超過密室、鬼屋等，位居第一。

為何寵物主題飲品店大受歡迎？寵物又何以“俘獲”眾多消費者的心？事實上，寵物正在成為不少人，尤其是年輕人生活中不可缺少的一環(huán)。如今，“90后”“00后”逐漸成為主流消費群體，在他們的眼里，寵物不再僅僅是“飼養(yǎng)”，更重要的意義是陪伴。通過養(yǎng)寵物寄托情感，正在成為新的消費和生活習慣，寵物對于主人的意義也從“附屬品”向陪伴者轉(zhuǎn)化。

記者從大眾點評上看到，“治愈”和“減壓”成為顧客對這類寵物主題飲品店的首要評價?！靶游飩兲斡耍c一杯飲料在這里享受靜謐的時光，很適合來放松心情?！薄皟蓚€崽都喜歡小動物，為了帶他們近距離接觸一下萌寵，專程跑過來打卡?！辈簧傧M者表示，在店鋪的選擇上，會更多地關(guān)注商家的服務態(tài)度和自身的體驗感。

“目前寵物主題飲品店還是一個小眾市場，許多消費者選擇來店里解壓和放松，接受程度正在不斷提高。”吾悅廣場一家寵物體驗館的工作人員介紹。在她看來，如今出現(xiàn)鴨咖、豬咖這些新形態(tài)，主要是因為有這份市場需求。

然而，目前還處于起步階段的寵物飲品店，也逐漸暴露出一些問題。衛(wèi)生條件不好、寵物氣味大、飲品口味不好……業(yè)內(nèi)人士稱，對于這類新興的飲品店，暫時沒有細化的管理規(guī)定，對于從業(yè)者來說更多靠的是自我管理。因此，如何讓寵物與人類更加良性互動，為顧客提供放心的服務，還需進一步摸索。

記者手記

當前，吸貓逗狗擼鴨子成為一種時尚風潮，寵物市場的日益龐大，似乎也預示著一個朝氣蓬勃的行業(yè)正在崛起。寵咖新穎的創(chuàng)意俘獲了眾多人的“獵奇心”，但當新奇感褪去，這些寵咖又將如何維持經(jīng)營？縱觀整個寵物主題餐飲店市場，越來越多新店開業(yè)上新，但歇業(yè)關(guān)門的店也不在少數(shù)。如今，“90后”“00后”消費人群進場，對于新生事物的接受程度也越來越高，但新東西來得快去得也快，“優(yōu)勝劣汰”是生存法則，要想在市場競爭的洪流中占據(jù)一席之地，做好服務、保證品質(zhì)才是商家應當堅守的初心。

記者 范宏歡