上線僅一年多后,美妝電商業(yè)務就成了美圖公司的棄子。
11月14日,美圖公司發(fā)布業(yè)務調整公告稱,美圖美妝業(yè)務自11月30日后,平臺將停止運營。屆時,平臺商品、店鋪、交易相關功能將關閉。美圖公司COO程昱在內部信中提到,進一步回歸移動互聯網的本質,未來的18個月公司會大力投入社交內容生態(tài)的建設。
今年是美圖成立十周年,也是其向“美和社交”戰(zhàn)略轉型的第一年,美圖將這次轉型視為“二次創(chuàng)業(yè)”。美圖公司董事長蔡文勝曾表示,社交轉型使美圖釋放更大的商業(yè)價值。然而,在社交格局已定和自身應用場景存在限定性的背景下,美圖的“美和社交”戰(zhàn)略能走多遠?
半年9370萬元,美妝運營成本高?
國內化妝品銷量上升趨勢明顯。據國家統(tǒng)計局數據顯示,2015年國內化妝品零售總額為2049億元,同比增長8.8%;2016年該數據為2222億元,同比增長8.3%。到了2017年,國內化妝品零售總額達到2514億元,同比增長13.5%。
與此同時,乘著移動互聯網的東風,移動美妝產品如雨后春筍,出現了垂直電商類、美妝視頻類、內容社區(qū)類,以及各式各樣的美妝工具平臺。
美圖美妝的前身是2017年3月發(fā)布的美鋪,同年10月,美圖宣布,結合10億級別的大數據平臺、自研的AI測膚技術,將美鋪升級為美圖美妝。
然而,僅時隔一年,美圖便將美妝業(yè)務直接拋棄。按照程昱的說法,自營電商業(yè)務是美圖進行商業(yè)化變現的一個嘗試,但是經過兩年來的探索,最終決定停止美圖美妝業(yè)務。
由此不難看出,美圖舍棄美妝業(yè)務,很大可能是商業(yè)化嘗試的效果和該業(yè)務的業(yè)績不如預期。
美圖公司2018年上半年的財報顯示,美圖的營業(yè)收入為20.52億元,凈虧損1.274億元,較去年同期略有收窄。美圖財報并未直接給出美圖美妝的收入情況,該項收入包含在“互聯網業(yè)務”項下的“互聯網增值服務及其他”中。財報稱,2018年上半年美圖美妝業(yè)務收入占整體互聯網增值服務及其他業(yè)務的百分比有所增加。
報告期內,互聯網增值服務及其他業(yè)務收入為2.87億元,其中大部分收入來自于美拍直播上銷售的道具。也就是說,該項下包括美圖美妝在內的其他收入不會超過50%,即1.435億元。
與收入相對應的是成本。半年報顯示,美圖互聯網業(yè)務營業(yè)成本3.403億元,同比增長63.7%。其中,電子商務業(yè)務美圖美妝相關的收入成本為9370萬元,去年同期并無該收入成本。這部分成本主要包括已售商品成本、物流成本及與在線付款相關的服務費等。
速途研究院認為,目前多數的美妝APP都是在走“內容+電商”的路徑,雖然在內容上有所差異,但最終的目的都是想通過專業(yè)引導激起消費者的購買欲望,從而實現快速變現。不過由于產品定位的局限性也讓商品購買成為了難題,相較于電商平臺而言,美妝APP購買的轉化率并不高。
業(yè)內也有聲音認為,品牌自建商城銷量所占比例很小,雖然垂直電商領域一度興起,但美妝行業(yè)主要流量還是聚集在各大電商平臺,天貓和京東這類綜合電商平臺的加入搶走了大量的客戶。
電商業(yè)務并未被美圖徹底拋棄?
事實上,此次美圖調整美妝業(yè)務早有預告。
今年8月,美圖董事長蔡文勝公布公司新戰(zhàn)略:未來十年將在繼續(xù)探索“美”的同時,進軍“社交”領域。
當時美圖將主要業(yè)務部門重新劃分為,社交產品事業(yè)群,以美圖秀秀和美拍為基礎,聚焦社交戰(zhàn)略,并負責廣告產品變現;美顏產品事業(yè)群,負責美顏類服務和應用的開發(fā),目的是保證低成本的流量來源,為社交導流;智能硬件產品事業(yè)群,將繼續(xù)探索美圖拍照手機、皮膚測試儀等變美智能硬件的生態(tài)布局。記者發(fā)現,相對高成本運營的電商業(yè)務美圖美妝并未出現在上述部門調整中。
雖然宣布停止運營美圖美妝,但美圖對電商業(yè)務并未徹底拋棄。
程昱表示,為了持續(xù)發(fā)展和保持卓越,公司必須不斷在創(chuàng)造市場商業(yè)價值方面進行創(chuàng)新。現階段美圖的商業(yè)模式應該更加開放,因此更聚焦平臺型業(yè)務,去連接和服務用戶和商家。未來會持續(xù)從用戶需求出發(fā),提供相關的電商服務,滿足用戶需求。這次的調整會讓我們長遠的電商產品更加豐富。
新京報記者注意到,今年10月,美圖與長江和記集團宣布組成策略聯盟,美圖公司將與長江和記集團旗下國際零售品牌屈臣氏集團及通訊商“3香港”合作。長江和記集團主席是李嘉誠之子李澤鉅。
雙方將在顧客體驗、用戶系統(tǒng)、精準營銷等多個層面拓展合作,利用美圖人工智能AI技術,以及長江和記集團營運零售及電訊業(yè)務的專業(yè),帶來線上線下購物體驗。
當時的公告稱,美圖的產品擁有廣泛的線上女性用戶,長江和記集團擁有龐大的女性顧客群,雙方的策略聯盟能夠進一步釋放美圖用戶平臺的價值。
業(yè)內人士認為,下一步美圖或許將與更多零售企業(yè)合作,將自身建設成為平臺型企業(yè),電商業(yè)務換一種形式存在。
進軍“美和社交”,市場規(guī)模會有多大?
此次程昱在內部信中解釋,公司決定停止運營美圖美妝平臺,是為了進一步聚焦“美和社交”戰(zhàn)略。
今年8月,蔡文勝對美圖“美和社交”戰(zhàn)略做了詳細的解讀:在下一個十年,美圖將進一步整合已有的用戶和資源,以美為內容,進行社交化布局。“通過社交,我們能夠更了解用戶,夯實并深化美麗生態(tài)鏈,這對商業(yè)化的推動意義重大。”
在“美和社交”轉型中,用戶保有量達2.14億的美圖秀秀將升級社交平臺,是美圖公司社交戰(zhàn)略的發(fā)力點之一。美圖公司表示,做社交的美圖秀秀,將改變“用戶用工具處理完圖片后分享到其他平臺”的用戶心智,打造一個“從美化圖片到分享圖片”的社交閉環(huán)。此外,美拍承擔商業(yè)化的使命,迎來全新定位“泛知識短視頻社區(qū)”。
對于這個轉型,美圖CEO吳欣鴻在第五屆世界互聯網大會期間向新京報記者表示,“用戶使用美圖秀秀修圖就是為了分享到社交平臺,我們之前只是缺少社交的模塊,現在美圖秀秀從‘工具’升級到‘社交’,是順理成章的事情。”
美圖2017年年報提到,互聯網業(yè)務已在上市后第一個財政年度實現盈利,報告期內產生1.85億元的毛利,而2016年毛利為-5770萬元。增長的原因包括廣告及IVAS業(yè)務快速增長,以及營運杠桿。
新京報記者注意到,2018年上半年,美圖營收為20.52億元,同比下滑5.9%,但互聯網業(yè)務營收5.72億元,同比增長131.6%;毛利為2.31億元,同比增長494.5%,毛利率為40.5%,而智能硬件業(yè)務毛利率為26.7%。這也讓美圖看到了社交變現的可能。
吳欣鴻表示,“我們相信未來一半以上的收入將由互聯網業(yè)務帶來。”
美圖2016年年底登陸港股,市值一度接近360億港元,如今腰斬。吳欣鴻認為,“主要的原因是對用戶增長方面沒有拼盡全力?,F在通過組織架構的變革重新回到以用戶增長為核心的這條主線上,只有用戶增長了,商業(yè)化才能大展拳腳。”
不過,轉型互聯網社交不是一蹴而就的事情,監(jiān)管政策、運營模式等都會影響其轉型。今年以來短視頻行業(yè)迎來數次整治,美拍也在其中。半年報顯示,由于對美拍全站內容清查整改,美拍在2018年3月和6月從所有的應用商店暫停下載。因此2018年上半年,美拍的平均月付費用戶數同比下降34.4%至21.32萬,美圖整體月活躍用戶也從2017年12月的4.158億降至今年6月的3.50億。
不僅如此,由于美圖的智能硬件業(yè)務占營收比重較大,有聲音認為美圖并不是互聯網企業(yè)。吳欣鴻此前向新京報記者表示,“我們一直都是互聯網企業(yè),但之前硬件收入占比較高,讓大家誤以為我們不是。”