中新經緯3月17日電 (魏薇)有人說，世界上最難的事有兩件，其中之一就是把別人兜里的錢裝進自己兜里。但現實生活中，很多人愿意將兜里的錢裝進銀行的兜里。除了看中銀行的利息，還有一個重要因素就是對銀行的信任。

近日，有媒體報道，多個儲戶在工商銀行南寧分行的逾2.5億元存款“不翼而飛”。起因是工行南寧分行的工作人員偽造存單等銀行票證，趁儲戶不備替換真實存單。這起案件最終造成了28個被害人存款約2.53億元被竊取，案發(fā)后仍有約1.2億元未歸還。

盡管相關工作人員被判處有期徒刑至無期徒刑不等，各被告人也被責令退賠各被害人的經濟損失，這個案件仍引發(fā)了不少爭議，銀行是否應該承擔責任成為各方激辯焦點。

從報道中不難發(fā)現，該案件涉及儲戶人數眾多，涉案金額高，操作步驟復雜并非一人就能獨自完成，需要其他業(yè)務人員的配合。并且，“偷梁換柱”一事就發(fā)生在銀行經營場所內，銀行的監(jiān)控系統是否形同虛設值得追問。

另外，這起案件發(fā)生時間從2018年9月起，一直持續(xù)到2019年5月，作案時間跨度如此之長，為何銀行內其他人毫無察覺？據報道，經受害者反映和判決書證實，2018年12月7日，在中國工商銀行南寧市東葛東支行，一名儲戶曾拿著經工作人員替換的假存單來辦業(yè)務，被柜員識破系偽造后當場報警。然而，這起案件最終不了了之，使涉案人員得以繼續(xù)作案半年之久。銀行是否涉嫌包庇自己的員工？為何在發(fā)現問題后沒有及時啟動調查？銀行在內控機制上存在哪些漏洞導致“內鬼”有機可乘？這些問題都值得涉事銀行和同業(yè)進一步反思。

在儲戶邁入銀行大門、選擇在某家銀行儲蓄時，一定是相信在這家銀行存款是可靠的，銀行的工作人員也是可以信賴的。銀行工作人員如果沒有銀行背書，恐怕儲戶也不會輕易相信一個陌生人推薦的存款產品。

今年315雖已過去，但對于消費者權益的保護不應只是一天，銀行也應該警鐘長鳴，否則長此以往，銀行的信譽勢必會受到影響，儲戶自然也會用腳投票。

當然，儲戶自身也應該多一個心眼，對于高息存款應有所警惕，須知高收益背后往往伴隨著高風險。同時，對于自己的身份證等證件要妥善保管，在簽訂合同、進行轉賬操作時，不要輕易交付他人操作，提高風險防范意識。(中新經緯APP)

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責任編輯：羅琨