中新經(jīng)緯2月22日電 (魏薇)近日,遼寧振興銀行和北京中關(guān)村銀行計(jì)劃停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)一事引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。
22日,中新經(jīng)緯以客戶身份撥打北京中關(guān)村銀行客服電話,工作人員表示,根據(jù)人民銀行關(guān)于提升現(xiàn)金服務(wù)的要求,結(jié)合考慮客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的訴求,該行決定繼續(xù)為客戶提供現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),客戶可以繼續(xù)在該行柜臺(tái)和ATM機(jī)辦理現(xiàn)金的存取業(yè)務(wù)。該行工作人員進(jìn)一步表示,稍后會(huì)有相關(guān)公告發(fā)布。
遼寧振興銀行客服人員同樣表示,根據(jù)國(guó)家規(guī)定和廣大客戶的需求,該行暫時(shí)不停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2月21日,中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合召開銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人民幣現(xiàn)金服務(wù)工作座談會(huì)。會(huì)議認(rèn)為,人民幣現(xiàn)金是國(guó)家法定貨幣,現(xiàn)金服務(wù)是最基礎(chǔ)、最根本的金融服務(wù),現(xiàn)金投放收儲(chǔ)是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)最基本的業(yè)務(wù),在滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、維護(hù)貨幣金融體系穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。
會(huì)議指出,當(dāng)前人民幣現(xiàn)金服務(wù)總體情況是好的,但也存在一些值得關(guān)注的問題。社會(huì)上拒收現(xiàn)金現(xiàn)象仍有發(fā)生,個(gè)別銀行機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)意愿有所下降甚至出現(xiàn)停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的情形,流通中人民幣整潔度、小面額人民幣服務(wù)等仍有較大提升空間。對(duì)這些新情況、新問題、新苗頭要高度重視,嚴(yán)肅對(duì)待,妥善解決。
會(huì)議要求,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高政治站位,從思想上樹牢人民意識(shí)、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,緊貼人民群眾在金融服務(wù)方面的需求,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任,充分認(rèn)識(shí)做好人民幣現(xiàn)金服務(wù)的重要性,不斷提升現(xiàn)金服務(wù)能力和水平。扎實(shí)做好人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù),凡設(shè)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的商業(yè)銀行、農(nóng)信社等機(jī)構(gòu)必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。不斷強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)合規(guī)管理,持續(xù)提升流通中的現(xiàn)金整潔度,扎實(shí)推進(jìn)小面額人民幣兌換工作,共同建設(shè)整治拒收人民幣現(xiàn)金長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)人民幣現(xiàn)金服務(wù)再上新臺(tái)階。
中新經(jīng)緯注意到,2月22日,中國(guó)人民銀行公布了2021年第四季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況。2021年第四季度,人民銀行依法對(duì)32家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰,處罰金額從1000元至10萬(wàn)元人民幣不等。被處罰的單位包括水電、燃?xì)狻⑽飿I(yè)繳費(fèi)等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)以及停車場(chǎng)、保險(xiǎn)公司、連鎖餐飲、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。
中國(guó)人民銀行表示,社會(huì)公眾遇到拒收現(xiàn)金行為,可依據(jù)《中國(guó)人民銀行公告》(2020年第18號(hào)),依法維權(quán)。廣大經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)強(qiáng)化法治觀念、維護(hù)人民幣法定地位,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、尊重公眾支付選擇權(quán),提升服務(wù)、共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。(中新經(jīng)緯APP)
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