中新經(jīng)緯12月7日電 7日,世紀(jì)佳緣在微博上發(fā)布致歉聲明稱,公司注意到相關(guān)報(bào)道,已經(jīng)在對(duì)報(bào)道中反映的問(wèn)題進(jìn)行核查。
今日(7日),有媒體發(fā)布調(diào)查報(bào)道,披露世紀(jì)佳緣有線下門(mén)店存在會(huì)員個(gè)人隱私信息泄露等問(wèn)題。報(bào)道稱,該媒體記者以應(yīng)聘的形式臥底進(jìn)入世紀(jì)佳緣網(wǎng)線下一家門(mén)店。經(jīng)半個(gè)月調(diào)查發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)上崗后,該門(mén)店即為上述記者開(kāi)通了后臺(tái)權(quán)限,通過(guò)后臺(tái)可以查看世紀(jì)佳緣網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員的個(gè)人信息,包括用戶的瀏覽記錄和聊天記錄?!颁N(xiāo)售紅娘”則會(huì)利用這些用戶的隱私信息,來(lái)掌握用戶的擇偶偏好,借此實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”。
世紀(jì)佳緣致歉聲明稱,為更好的為用戶提供更加精準(zhǔn)的匹配和介紹,業(yè)務(wù)層面上向公司部分一線工作人員開(kāi)放部分用戶信息讓一線的工作人員(紅娘)積極發(fā)現(xiàn)用戶的問(wèn)題和實(shí)際需求,從而更好的服務(wù)用戶。但在實(shí)際工作中出現(xiàn)了濫用職權(quán)查閱用戶信息的嚴(yán)重違規(guī)行為,公司負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前公司已經(jīng)在后臺(tái)開(kāi)始去除此功能。
致歉聲明顯示,目前世紀(jì)佳緣正在進(jìn)行三項(xiàng)整改:
1、報(bào)道中提及的門(mén)店即日起整改,全員再度深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及公司的規(guī)章制度,考核通過(guò)后再上崗。
2、對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)責(zé)任人員按公司規(guī)定予以處罰。
3、全國(guó)各門(mén)店全面開(kāi)展會(huì)員信息安全保護(hù)的培訓(xùn)和教育工作。
來(lái)源:微博(中新經(jīng)緯APP)