4月26日，哈爾濱市金融服務局副局長陳方暉表示，調整還款計劃主要是將近期部分還款額度，調整到后期償還。延長還款期限，主要是指將原還款期限變長，從而減少每期還款額度，減輕借款人還款壓力。因疫情影響未能及時歸還個人貸款的，相關逾期記錄可以不報送中國人民銀行，已經報送的予以調整。一些銀行機構對于符合條件的客戶，給予還款寬限期，在寬限期內不收罰息、不納入違約客戶名單。