疫情突發(fā)，北京各大商超門店線上線下訂單激增。

藍(lán)鯨財經(jīng)記者了解到，4月24日，物美線上單量較平常工作日大幅起跳3倍，是平日周末的1.6倍。而截止4月25日上午11時，物美線上單量已超過平常工作日單量水平，約占周末單量的6成。

線下方面，4月24日下午，因部分門店客流激增，物美隨即宣布延長門店營業(yè)時間，通過DMALL OS智能排班系統(tǒng)，迅速調(diào)整門店揀貨、補(bǔ)貨、收銀人手，人員高效整合，在線調(diào)配一人多用，確保門店安全、有序營業(yè)。

此外，通過DMALL OS自動補(bǔ)貨系統(tǒng)智能監(jiān)測各區(qū)域門店民生商品銷售及庫存數(shù)據(jù)，通過智能算法精準(zhǔn)預(yù)測銷量，計算補(bǔ)貨量，實(shí)時給出增量下單建議，為物美總部補(bǔ)貨人員提供實(shí)時數(shù)據(jù)指導(dǎo)，提高特殊時期各門店補(bǔ)貨效率，確保全市門店商品供應(yīng)充足。

同時，多點(diǎn)DMALL為物美提供的全渠道履約中臺支持各門店依據(jù)實(shí)際疫情發(fā)展及訂單量靈活調(diào)整配送范圍及各時段到家訂單量。

據(jù)介紹，智能分單系統(tǒng)打通多個購買渠道和交易端口，集中配置資源高效完成訂單。從每個路區(qū)的訂單數(shù)量、緊急程度等維度，統(tǒng)計待配送訂單，優(yōu)先分配該路區(qū)的配送員，并將相同線路的訂單分配給同一個配送員，降低整體配送時長，智能提高配送效率。同時，鏈接第三方配送資源，全力保證訂單及時、安全送達(dá)。

此外，為確保生活必需品供應(yīng)穩(wěn)定，物美方面表示，已增大商品采購量，按日常2倍以上規(guī)模加大外埠基地蔬菜直采量，按日銷量的1.5至2倍保持庫存，確保肉、蛋、菜等生活必需品貨源充足。同時，增加物流大庫供貨頻次，確保供應(yīng)充足。

“門店不停、貨架不空、有單必達(dá)”，多點(diǎn)DMALL方面表示，將與物美等零售商超一起，通過數(shù)字化科技力量的加持，全力做好“保供應(yīng)”“保價格”“保質(zhì)量”“保安全”等四保工作，打贏這場防疫保供攻堅戰(zhàn)，讓首都人民放心。