“2022—2027年將開啟物業(yè)行業(yè)一個新的發(fā)展階段，”金地智慧服務(wù)集團(tuán)黨委書記、副總裁姚平在4月12日舉辦的“2022觀點物業(yè)大會”上表示，大物業(yè)將進(jìn)入3.0階段。

姚平介紹，自2014年出現(xiàn)第一家上市的物業(yè)公司之后，直到2021年，這7年里行業(yè)出現(xiàn)超乎大家想象的快速變化。在管面積在此期間呈現(xiàn)快速增長的狀態(tài)，一方面是來自大股東母公司的輸送，第二是來自收并購，第三則是第三方市場拓展。

行業(yè)的交易金額在2021年達(dá)到歷史之最，同時這一年發(fā)生了巨大的股市上的變化，包括對這個行業(yè)的估值。合縱連橫已成為常態(tài)，強(qiáng)者之間的合作成為常態(tài)。

姚平預(yù)計，2022—2027年將開啟物業(yè)行業(yè)一個新的階段，2022年起，從國家部委到地方，對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)定價、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等，都進(jìn)行了進(jìn)一步強(qiáng)化要求，隨著客戶的覺醒，對于物權(quán)，包括主張收益分成等要求會越來越清晰。很多存量住宅更換品牌物業(yè)的需求和愿望也在大幅度增加。

因此，姚平預(yù)計未來五年物業(yè)行業(yè)會出現(xiàn)兩極分化，“頭號玩家”可能會誕生，資本會更加理性，比如收購方面，之前更多關(guān)注的是收購股權(quán)，但今后在收購公司的時候可能要特別關(guān)注整合和融合的能力。此外，智慧服務(wù)大有可為，智慧的技術(shù)平臺，包括很多新的服務(wù)能力，比如疫情期間促生了一個新的服務(wù)，就是社區(qū)團(tuán)購，送貨上門，本來一天只有幾十單，現(xiàn)在變成每天大概6000多單，這是對物業(yè)公司一個新的要求。

“未來的五年，第一是定價，第二是收購或者拓展之后的整合，第三就是企業(yè)之間，包括上下游之間的協(xié)同，將是未來的一個重要主題?！币ζ秸f。