近期陸續(xù)披露的上市銀行年報數(shù)據(jù)顯示，2021年，各行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和員工人數(shù)繼續(xù)縮減。以員工人數(shù)最多的6家國有大型銀行為例，除建設(shè)銀行一家員工人數(shù)有所增加外，其余5家大行員工人數(shù)均較2020年有所減少。截至2021年末，6家國有大型銀行中，除了交通銀行尚未披露網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)之外，其余5家國有銀行披露的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比2020年末合計減少566個。

網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少的原因何在？什么崗位員工人數(shù)削減幅度最大？銀行人才需求結(jié)構(gòu)又發(fā)生了哪些變化？

銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量持續(xù)減少

事實(shí)上，國有大行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少的現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)多年，從國有大行2021年年報看，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少仍是趨勢。

截至2021年末，工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是15767個，自助銀行24145個，智能設(shè)備79793臺。 與2020年相比，銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和自助銀行分別減少了37個和1022個，而智能設(shè)備則新添121臺。

建設(shè)銀行去年的營業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量減少了231個，其中支行數(shù)量減少了157個，支行以下網(wǎng)點(diǎn)減少了76個。

中國銀行在內(nèi)地商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)和非商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)量分別減少了105家和46家。

而網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的減少已經(jīng)成為銀行業(yè)的普遍現(xiàn)象。據(jù)相關(guān)媒體報道，經(jīng)對銀保監(jiān)會金融許可證信息平臺發(fā)布數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在2021年商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)退出列表中，合計有2805個銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)，比上一年減少889個。

在分析人士看來， 銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停的背后，是電子渠道分流，離柜業(yè)務(wù)率走高。特別是近兩年來新冠肺炎疫情的影響，為銀行加碼線上布局再添一把柴。

中國銀行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易總額達(dá)2572.82萬億元，同比增長11.46％，行業(yè)平均電子渠道分流率為90.29％。

“ 隨著金融科技的發(fā)展，很多原本柜臺業(yè)務(wù)可以通過線上完成，網(wǎng)點(diǎn)減少也是必然的趨勢，未來這種情況依然會延續(xù)?！闭新?lián)金融首席研究員、復(fù)旦大學(xué)金融研究院兼職研究員董希淼對《金融時報》記者表示。

柜面員工人數(shù)縮減

銀行網(wǎng)點(diǎn)瘦身帶來最顯而易見的結(jié)果是員工數(shù)量的變化。

根據(jù)《金融時報》記者不完全統(tǒng)計，24家已披露年報的A股上市銀行中，有11家銀行員工總數(shù)較上年同期有所減少。

6家國有大型銀行中，僅建設(shè)銀行一家員工數(shù)量有所增加，其余均較上年有所削減。

其中，截至2021年末，工商銀行共有員工434089人，較上年同期減少了5698人；農(nóng)業(yè)銀行在職員工總數(shù)減少3826人至455174人；中國銀行員工人數(shù)為306322人，減少了2762人；交通銀行90238人，減少478人；郵儲銀行193946人，減少581人。

什么崗位員工削減幅度較大？柜面人員。

以農(nóng)業(yè)銀行為例，該行年報數(shù)據(jù)顯示，該行柜面人員從2020年末的82974人，縮減至2021年末的74281人，減少了8693人。

“當(dāng)前金融科技發(fā)展迅速，大量金融業(yè)態(tài)正在發(fā)生改變，尤其是線上化趨勢下，當(dāng)前銀行柜面員工的業(yè)務(wù)量在減少，線上化也讓金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)效率更高，故而就出現(xiàn)了員工數(shù)量減少的現(xiàn)象?！?浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認(rèn)為。

科技人才需求不減反增

《金融時報》記者注意到，銀行人員減少其實(shí)是結(jié)構(gòu)性的變化，前臺操作人員縮編，但是一些后臺崗位，如 科技人才、管理人才則一直是求賢若渴。

截至2021年末，工商銀行金融科技人員3.5萬人，占全行員工的8.1%。

2021年，建設(shè)銀行加大了金融科技人才招聘力度，業(yè)務(wù)和技術(shù)復(fù)合型金融科技人才隊伍不斷壯大。2021 年末，該行金融科技人員數(shù)量為15121人，占總?cè)藬?shù)的4.03%，較上年末提升0.52個百分點(diǎn)。

截至2021年末，交通銀行的金融科技人員為4539人，占員工總數(shù)的5.03%，較上年末提升0.65個百分點(diǎn)。

值得關(guān)注的是， 近些年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對金融科技、數(shù)字化人才儲備意愿及前瞻性布局意識非常明顯。例如，在去年發(fā)布的秋季招聘公告里，工商銀行公布的海外英才計劃、星辰管培生計劃等多項(xiàng)計劃均指向科技領(lǐng)域；建設(shè)銀行招收科技型專項(xiàng)人才；民生銀行發(fā)布的“民芯”計劃旨在為該行儲備金融科技類人才；中信銀行崗位集中在信息科技崗等崗位。

“隨著數(shù)字化發(fā)展，更多金融業(yè)務(wù)線上化，物理場景智能化，未來金融機(jī)構(gòu)需要大量的人才來支持金融創(chuàng)新，與科技相關(guān)的員工數(shù)量必定會進(jìn)一步上升?！睒I(yè)內(nèi)人士分析稱。

有專家建議， 未來既懂商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，又懂金融科技的高素質(zhì)員工和復(fù)合型人才將成為“香餑餑”，因此銀行相關(guān)從業(yè)者要調(diào)整好心態(tài)，加強(qiáng)金融科技業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高綜合金融業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加自身的硬實(shí)力。