文｜《財(cái)經(jīng)天下》周刊作者 魏一寧

編輯｜宋函

2020年9月23日，羅永浩在《脫口秀大會(huì)》總決賽上說(shuō)，他2018年欠下的6億債務(wù)已經(jīng)還了將近4億，剩下的預(yù)計(jì)一年內(nèi)還清，還完債之后，打算拍一部紀(jì)錄片，取名叫《真還傳》。

羅永浩的估計(jì)還是過(guò)于樂(lè)觀(guān)了。事實(shí)上，一年以?xún)?nèi)他并沒(méi)有還清債務(wù)，大概過(guò)了一年多，《真還傳》才接近尾聲，羅永浩也決定與他合作搞直播的“交個(gè)朋友”分割，重回高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。

2022年4月8日，“交個(gè)朋友”科技創(chuàng)始人黃賀接受36氪專(zhuān)訪(fǎng)，回應(yīng)了羅永浩與“交個(gè)朋友”的分割情況。黃賀表示，羅永浩不是完全離開(kāi)“交個(gè)朋友”，而是慢慢淡出，去做AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

羅永浩將會(huì)把抖音賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給“交個(gè)朋友”，同時(shí)，羅永浩以固定的直播頻次開(kāi)播，具體的直播方案、簽約費(fèi)還在商議中。

直播首秀很成功

2020年4月1日愚人節(jié)當(dāng)天，羅永浩在其抖音個(gè)人賬號(hào)上開(kāi)啟了直播首秀。第一次直播的商品，包括生活居家用品、科技產(chǎn)品、食物飲料等，盡管首次直播并不是很熟練，但憑借長(zhǎng)期積攢下的巨大人氣，實(shí)現(xiàn)了累計(jì)觀(guān)看人數(shù)4800萬(wàn)人、GMV超過(guò)1.1億的成績(jī)。

這個(gè)日子，是他和錘子科技老部下黃賀、朱蕭木等人共同挑選的，錘子科技每年都會(huì)在愚人節(jié)做各種活動(dòng)。

錘子科技失敗后，羅永浩和其他幾位高管轉(zhuǎn)做電子煙，但隨著2019年11月，新規(guī)禁止電子煙線(xiàn)上推廣售賣(mài)，加上疫情對(duì)線(xiàn)下電子煙的沖擊，他們加入的小野、福祿等電子煙品牌紛紛受到?jīng)_擊，于是羅永浩和黃賀、朱蕭木等人準(zhǔn)備進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域。

他們最初的想法，是打造一個(gè)直播帶貨平臺(tái)，但他們很快發(fā)現(xiàn)，做平臺(tái)沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)，利用羅永浩的人氣和流量，把羅永浩打造成明星，才是最好的出路。

羅永浩的直播帶貨是通過(guò)“交個(gè)朋友”運(yùn)營(yíng)的，其母公司為成都星空野望科技有限公司，該公司成立于2020年4月，法人代表為黃賀。

直播間最初的辦公地點(diǎn)，是之前做電子煙的辦公室，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，幾乎所有人都有一個(gè)剛剛失敗或陷入停滯的項(xiàng)目。他們打出的口號(hào)是“不賺錢(qián)，交個(gè)朋友”，羅永浩把每一個(gè)合作品牌稱(chēng)為“朋友”，每個(gè)合作品牌都會(huì)設(shè)計(jì)一張包含品牌名、產(chǎn)品和羅永浩個(gè)人形象的海報(bào)，加上“交個(gè)朋友”的宣傳語(yǔ)。

“不賺錢(qián)，交個(gè)朋友”的口號(hào)頗有幾分“凡爾賽”的味道：盡管三個(gè)月內(nèi)羅永浩的銷(xiāo)售額、訂單量有所下降，但隨著改進(jìn)畫(huà)面、優(yōu)化講解過(guò)程等調(diào)整，當(dāng)年八月，數(shù)據(jù)很快就實(shí)現(xiàn)了回升，蘇寧易購(gòu)專(zhuān)場(chǎng)創(chuàng)造了4小時(shí)銷(xiāo)售額突破2億的新紀(jì)錄。

越來(lái)越多的品牌開(kāi)始與羅永浩“交朋友”，同時(shí)，通過(guò)參加李誕的《脫口秀大會(huì)》，羅永浩開(kāi)始收獲女粉絲，直播間女性粉絲的數(shù)量和占比開(kāi)始提升，打破了之前的“直男”刻板印象。

“翻車(chē)”不斷

2022年初，“交個(gè)朋友”直播間發(fā)布2021年數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)全年開(kāi)播天數(shù)達(dá)到325天，實(shí)際成交訂單數(shù)超過(guò)2932萬(wàn)，直播間粉絲數(shù)達(dá)到2131萬(wàn)。2021年，“交個(gè)朋友”在抖音全年銷(xiāo)售額排名第一，羅永浩和“交個(gè)朋友”成了直播界的一道標(biāo)桿。

但亮眼的數(shù)據(jù)，并不能掩蓋“交個(gè)朋友”出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題。

2020年5月20日，羅永浩直播帶貨鮮花，不少網(wǎng)友收到貨后，發(fā)現(xiàn)玫瑰花不夠新鮮，已經(jīng)開(kāi)始枯萎、發(fā)爛，根本沒(méi)法送人，羅永浩很快公布了補(bǔ)償方案，當(dāng)晚所有預(yù)訂玫瑰花的用戶(hù)雙倍返還，總共賠償100多萬(wàn)元。

同年11月28日，羅永浩在直播間銷(xiāo)售皮爾卡丹羊毛衫，原價(jià)688元的羊毛衫，在直播間里僅售79.9元。其后，幾位消費(fèi)者懷疑衣服不是純羊毛，“交個(gè)朋友”從幾名消費(fèi)者手中回收了羊毛衫，送到機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，在12月15日得到答復(fù)，送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。

“交個(gè)朋友”解釋?zhuān)倜爱a(chǎn)品和皮爾卡丹品牌方?jīng)]有關(guān)系，團(tuán)隊(duì)供貨來(lái)自渠道商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技公司，而淘立播的供貨方則是上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司，這兩家供貨方涉嫌偽造假冒偽劣產(chǎn)品、蓄意欺詐，發(fā)給消費(fèi)者的商品和樣品不一致，羅永浩團(tuán)隊(duì)和成都淘立播公司一起報(bào)案。

由于維權(quán)周期較長(zhǎng)，羅永浩決定自掏腰包，先向消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠付。第二年五月，羅永浩在微博公布事件后續(xù)，表示“兩家涉案公司負(fù)責(zé)人都已經(jīng)抓起來(lái)了”。

盡管羅永浩大方的賠付讓他“翻車(chē)越狠，人設(shè)越穩(wěn)”，不少消費(fèi)者把羅永浩直播間買(mǎi)到的假冒偽劣產(chǎn)品戲稱(chēng)為“理財(cái)產(chǎn)品”，但失誤畢竟是失誤，直播帶貨一旦因質(zhì)量問(wèn)題翻車(chē)，主播公司只有兩條路：一條是提供消費(fèi)者滿(mǎn)意的賠償，付出經(jīng)濟(jì)代價(jià)，挽回聲譽(yù)；另一條是在消費(fèi)者維權(quán)時(shí)被動(dòng)應(yīng)付，導(dǎo)致聲譽(yù)下降。羅永浩和“交個(gè)朋友”做的，只是在兩種損失之間選擇了負(fù)面影響較小的一種。

羅永浩早就為離開(kāi)做準(zhǔn)備

羅永浩雖然在直播帶貨領(lǐng)域取得了巨大成功，但他早有去意。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)屢次失敗，有“行業(yè)冥燈”之稱(chēng)的羅永浩來(lái)說(shuō)，直播帶貨是為數(shù)不多他做成功的生意，但他不止一次表示，帶貨并非自己的事業(yè)追求，他終究要回到高科技領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

實(shí)際上，從“交個(gè)朋友”創(chuàng)立之初，羅永浩就在為離開(kāi)做準(zhǔn)備。

2020年末和2021年初，羅永浩最急需賺錢(qián)還債的時(shí)候，他出現(xiàn)在直播間的頻率相當(dāng)高，頻率維持在每月十幾次，占直播總數(shù)的二分之一以上，有時(shí)甚至達(dá)到三分之二。但是，隨著還債的緊迫感下降，羅永浩對(duì)直播的興趣越來(lái)越小，他已經(jīng)開(kāi)始構(gòu)思下一次創(chuàng)業(yè)，以及如何讓“交個(gè)朋友”在自己淡出后照常運(yùn)轉(zhuǎn)了。

從2021年開(kāi)始，交個(gè)朋友開(kāi)始大量出現(xiàn)新主播，新主播中有戚薇、李誕等明星，也有外部簽約和內(nèi)部孵化的主播，盡管新人進(jìn)入后銷(xiāo)量有所下降，但客單價(jià)增高，銷(xiāo)售額總體穩(wěn)定。隨著新人的成長(zhǎng)，羅永浩在直播方面也越來(lái)越“懶”，到2022年，羅永浩的個(gè)人直播時(shí)長(zhǎng)降低到3%，參與選品的時(shí)間也在減少。

2022年春季，羅永浩即將離開(kāi)“交個(gè)朋友”的消息受到媒體廣泛關(guān)注，有消息稱(chēng)羅永浩將在四月還完債務(wù)，將以簽約形式繼續(xù)與交個(gè)朋友合作，簽約費(fèi)大概在一億元左右，并稱(chēng)羅永浩個(gè)人直播的銷(xiāo)售GMV達(dá)到交個(gè)朋友總GMV的30%。

對(duì)這些消息，羅永浩公開(kāi)發(fā)表回應(yīng)予以否認(rèn)，他還說(shuō)自己的簽約費(fèi)高于一億元，自己“好歹也是中國(guó)直播四大天王里的老四”，并表示抖音賬號(hào)是計(jì)劃把運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給“交個(gè)朋友”，而不是贈(zèng)予，萬(wàn)一下個(gè)項(xiàng)目再失敗甚至欠債，自己還要回來(lái)直播。

關(guān)于自己在“交個(gè)朋友”的GMV比重，羅永浩表示已經(jīng)不到公司總GMV的20%。在最后，羅永浩又補(bǔ)充聲明，債務(wù)如果還完，他會(huì)第一時(shí)間官宣。

在最新的采訪(fǎng)中，“交個(gè)朋友”創(chuàng)始人黃賀透露，羅永浩的離開(kāi)，對(duì)“交個(gè)朋友”的影響并不會(huì)太大，因?yàn)?，“交個(gè)朋友從第一天成立，想做的就是一家能夠系統(tǒng)化的公司，而不是完全依賴(lài)于個(gè)人的網(wǎng)紅工作室?！?/p>

目前，交個(gè)朋友的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了1000多人，并探索出了一套較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，不再需要依賴(lài)羅永浩個(gè)人IP帶來(lái)的流量。2021年9月，羅永浩和黃賀到福建考察自有品牌供應(yīng)鏈，沒(méi)想到福建爆發(fā)疫情，羅永浩意外被隔離，無(wú)法直播，只能由其他主播出場(chǎng)。但黃賀接受采訪(fǎng)時(shí)表示，直播間銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并沒(méi)有下降。

交個(gè)朋友實(shí)現(xiàn)了“離開(kāi)羅永浩照樣轉(zhuǎn)”，羅永浩離開(kāi)后，仍會(huì)以簽約藝人的身份回到直播間繼續(xù)“交朋友”。只不過(guò)羅永浩想搞的VR和元宇宙，能不能成功，還存在很大變數(shù)。

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