近日，“因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程”的話題沖上微博熱搜。不少網(wǎng)友提出，希望疫情期間能延緩房貸還款。

對(duì)此，中國(guó)證券報(bào)·中證金牛座記者致電多家銀行客服及貸款經(jīng)理了解到，多家銀行目前已根據(jù)各地實(shí)際疫情情況，在部分地區(qū)出臺(tái)疫情期間房貸延期還款相應(yīng)政策。有銀行采用需求登記、指派專員對(duì)接的模式，處理疫情期間房貸還款問(wèn)題。部分銀行還為因疫情造成還款逾期產(chǎn)生不良征信記錄的客戶，提供征信異議綠色通道。

部分地區(qū)銀行出臺(tái)疫情期間

房貸延期還款政策

記者了解到，由于各地疫情形勢(shì)不同，多家銀行采取各地區(qū)單獨(dú)出臺(tái)政策的形式，并未在全國(guó)統(tǒng)一下發(fā)通知，具體情況客戶可咨詢貸款所屬分行或網(wǎng)點(diǎn)工作人員。

中國(guó)銀行個(gè)貸經(jīng)理告訴記者，目前中行在吉林、深圳、陜西等地都已出臺(tái)疫情期間房貸延期還款政策，上海的政策目前正在研究中。對(duì)于尚未出臺(tái)政策的地區(qū)，客戶可以咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注。

中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，目前已在多個(gè)地區(qū)出臺(tái)貸款延期相關(guān)政策，客戶需主動(dòng)提出申請(qǐng)，并提供相關(guān)材料，進(jìn)行審核。此外，由于疫情原因多地網(wǎng)點(diǎn)處于停業(yè)狀態(tài)，中信銀行表示在每個(gè)分行都已配有貸款業(yè)務(wù)緊急聯(lián)系人，客戶可直接與其聯(lián)系并咨詢具體政策事項(xiàng)。

針對(duì)沒(méi)有出臺(tái)疫情延期還款政策的地區(qū)，若有因疫情導(dǎo)致無(wú)法還款的客戶，部分銀行采取先登記，后對(duì)接的針對(duì)性解決方案。

工商銀行客服人員表示，目前沒(méi)有出臺(tái)全國(guó)統(tǒng)一的貸款延期政策，但針對(duì)有需要的客戶可以先做登記，之后會(huì)有專門(mén)的業(yè)務(wù)人員根據(jù)各地具體政策情況與客戶對(duì)接辦理。

郵儲(chǔ)銀行也同樣告訴記者，部分地區(qū)已開(kāi)通了疫情延期還款的優(yōu)惠政策，但由于疫情原因無(wú)法到線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理的，可先登記信息，經(jīng)后臺(tái)部門(mén)審核是否符合延期條件。

增設(shè)征信異議綠色通道

部分銀行還表示因疫情原因?qū)е碌倪€款逾期，可申請(qǐng)征信修復(fù)。

中國(guó)銀行上述工作人員稱，若客戶確實(shí)因疫情原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)還款，且影響到個(gè)人征信情況的，待逾期欠款還清后，可向貸款經(jīng)辦銀行提交證明材料，進(jìn)行征信修復(fù)。

建設(shè)銀行上海分行工作人員也表示，因疫情等特殊原因?qū)е聼o(wú)法正常還款的客戶，可走征信異議綠色通道，申請(qǐng)不良征信消除處理。

而對(duì)于并非處在疫情嚴(yán)重地區(qū)，但卻因隔離、停工停產(chǎn)等配合防疫要求而造成暫時(shí)經(jīng)濟(jì)困難、還款吃力的客戶，部分銀行則表示，可進(jìn)行單事單議，需要本人聯(lián)系貸款行，經(jīng)具體審核后，若確系疫情原因?qū)е虏M足延期還款或撤銷(xiāo)不良征信的條件，也可予以辦理。

公司信貸方面，工商銀行、交通銀行等國(guó)有行向記者介紹，對(duì)受疫情影響嚴(yán)重、有發(fā)展前景但疫情期間暫遇困難的企業(yè)采取貸款寬限措施，并加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持力度，通過(guò)降低利率等方式，壓降企業(yè)融資成本。

早在2020年初，中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，要求金融機(jī)構(gòu)完善受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域的金融服務(wù)。對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。