3月28日,雙匯因“購(gòu)到變質(zhì)火腿腸求處理被客服攻擊學(xué)歷”話題再登上微博熱搜榜。這是雙匯在兩周內(nèi)因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題再次登上熱搜話題。
微博顯示,一位學(xué)生在食用網(wǎng)購(gòu)的雙匯雞肉腸時(shí)吃出變質(zhì)異物,對(duì)于客服提出“只賠償1根火腿腸的錢”的處理方式不接受,在平臺(tái)的介入下收到了整單的退款。平臺(tái)退款次日,客服私信該同學(xué)留下“兩面三刀、難怪三本大學(xué)”等字眼讓吳同學(xué)氣憤不已。
對(duì)此,雙匯方面表示,公司已進(jìn)行核實(shí),涉事店鋪非雙匯直營(yíng)店鋪,雙匯已要求該店鋪停業(yè)整頓,至于相關(guān)產(chǎn)品的變質(zhì)原因、產(chǎn)品批次、產(chǎn)地等公司尚不清楚,仍在調(diào)查之中。
值得注意的是,這是雙匯因食品安全問(wèn)題兩周內(nèi)再次登上熱搜。3月15日,江西都市頻道報(bào)道稱,南昌雙匯食品有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi),工作服發(fā)黑發(fā)臭、豬排落地直接裝袋入庫(kù)、消毒環(huán)節(jié)太隨意、風(fēng)淋系統(tǒng)形同虛設(shè),與小作坊相似。
當(dāng)晚,雙匯致歉稱,南昌雙匯責(zé)任人停職、產(chǎn)品封存,企業(yè)深刻反省。
此事余波未平,又出新食品安全問(wèn)題,暴露出內(nèi)部管理問(wèn)題。