為滿足大眾居家防護(hù)期間的健康咨詢問(wèn)診需求，一些在線醫(yī)療平臺(tái)也開(kāi)始行動(dòng)。

3月28日，藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者了解到，京東健康“全民就醫(yī)關(guān)愛(ài)行動(dòng)專區(qū)”召集醫(yī)生，為各地民眾提供免費(fèi)的線上健康咨詢問(wèn)診和心理疏導(dǎo)服務(wù)。

包括呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、兒科、婦科、精神心理科、中西醫(yī)結(jié)合科等在內(nèi)的多個(gè)科室的醫(yī)生，加入了該專區(qū)的健康咨詢問(wèn)診活動(dòng)。

有需要的用戶只需打開(kāi)京東APP或京東健康A(chǔ)PP，搜索“京東健康抗疫”即可進(jìn)入專區(qū)；該專區(qū)還為用戶提供疫情防護(hù)知識(shí)的科普文章和視頻，幫助居民科學(xué)防護(hù)、避免恐慌。

同時(shí)，京東大藥房全力保障各類藥品、消殺及防疫用品等物資供應(yīng)，目前各類醫(yī)療健康類商品種類齊全，未出現(xiàn)短缺或備貨緊張的情況；京東藥急送在嚴(yán)格遵守各地各項(xiàng)防疫措施的前提下，加大各方面投入，全力保障居民急用藥需求；京東藥急送合作門(mén)店及配送人員均已升級(jí)自身防護(hù)措施，并根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r增加配送人員數(shù)量，全力投入到居民用藥保障工作中。