今年開年宣布完成近2億美元融資的美妝集合店HARMAY話梅如今遇到了尷尬事兒。

這家風(fēng)頭強(qiáng)勁的新銳品牌的關(guān)聯(lián)公司上海話梅樂享企業(yè)發(fā)展有限公司（下稱“上海話梅樂享”）日前收到了一張超過70萬元的罰單，原因是其在售的化妝品小樣標(biāo)簽不符合規(guī)定。

有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，從金額上看，此次的罰款在同行業(yè)中算“巨額”，重罰之下也可以看出，原來處于“灰色地帶”的化妝品小樣生意已引起相關(guān)部門重視，對于該品類銷售的監(jiān)管也會逐步收緊。

HARMAY話梅此次被罰，是信號也是警示，銷售化妝品小樣這門生意還能火下去么？

前腳融資后腳被罰

上海市市場監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)處罰文件顯示，執(zhí)法人員此前對位于黃浦區(qū)興業(yè)路上的“HARMAY 話梅”化妝品集合店進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，正在銷售的 “CLARINS 嬌韻詩”品牌煥顏彈力日霜（5ml）等共計(jì) 4 個(gè)品牌 24 款化妝品的中文標(biāo)簽內(nèi)容有缺失項(xiàng)，其中部分銷售產(chǎn)品標(biāo)簽無化妝品成分表、無生產(chǎn)批號、無進(jìn)口化妝品備案文號，違反了《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》的強(qiáng)制規(guī)定。

相關(guān)部門認(rèn)為，這違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條的規(guī)定，最終，相關(guān)部門決定沒收上海話梅樂享違法所得151992.9 元并罰款735057元。

天眼查股權(quán)穿透信息顯示，上海話梅樂享的法定代表人與北京話梅樂享科技有限公司（即HARMAY 話梅母公司）一致。

HARMAY話梅是近些年來發(fā)展風(fēng)頭強(qiáng)勁的新銳美妝集合店。公開資料顯示，該公司于2008年起家淘寶。2016年HARMAY話梅售額過億，2017年第一家線下實(shí)體店?duì)I業(yè)。此后，HARMAY話梅受到資本垂青，身價(jià)倍增。

2019年年末，HARMAY話梅宣布完成A輪融資，雖具體投資金額未披露，但有稱其投后估值達(dá)到5億元，彼時(shí)其不過開出3家門店。2022年1月，HARMAY話梅宣布完成近2億美元C輪及D輪融資， C輪融資由General Atlantic領(lǐng)投，高瓴資本、Ocean Link鷗翎投資、五岳資本、鐘鼎資本、黑蟻資本跟投；D輪融資由QY Capital領(lǐng)投，General Atlantic、鐘鼎資本、五岳資本、Ocean Link鷗翎投跟投。記者根據(jù)其公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前HARMAY話梅在全國的線下門店不到10家。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來，比起屈臣氏、絲芙蘭這種產(chǎn)品“大而全”的傳統(tǒng)美妝集合店，HARMAY話梅這樣的新玩家之所以能成功突圍，化妝品小樣的導(dǎo)流功不可沒。

“話梅從一開始就以中小樣吸引消費(fèi)用戶，特別是國際大牌的中小樣，而且有一定數(shù)量的是屬于非賣品或贈品（在店鋪里的中小樣專區(qū)）?！?億優(yōu)美數(shù)字供應(yīng)鏈平臺創(chuàng)始人白云虎告訴記者，“從法規(guī)角度，應(yīng)該是屬于違規(guī)銷售的，但是在過去一段時(shí)間里，此類行為在資本的加持下，甚至成為了一種競爭力，導(dǎo)致越來越多的所謂創(chuàng)新零售都在跟進(jìn)?！?/p>

“其實(shí)很多這個(gè)行業(yè)的的人都覺得很奇怪：為什么在傳統(tǒng)零售不可以銷售，而這家企業(yè)就可以？還得到了資本的肯定?！痹谒磥?，“被罰款，是遲早的事情?！?/p>

不少行業(yè)人士認(rèn)為，嚴(yán)查小樣，對以小樣引流為主的美妝集合店會是一拳重?fù)簟＿@些美妝集合店后期肯定會受影響。

成也小樣敗也小樣

年輕人一開始去HARMAY話梅逛會被其敞開式貨架上琳瑯滿目的化妝品小樣吸引，兩位數(shù)的價(jià)格買到國際大牌的中小樣產(chǎn)品，作為對于新品牌和新產(chǎn)品的嘗試不錯(cuò)。在小紅書搜索HARMAY話梅的相關(guān)筆記，有人寫道，“走進(jìn)店里就能看見一整個(gè)柜臺全是小樣，各個(gè)牌子都有，瘋狂心動” ，“阿瑪尼的粉底液，旗艦店正裝30ml要950元，店里小樣5ml才99元，它不香嗎？”

在年輕消費(fèi)者看來，一個(gè)沒用過的新品牌，相較于花上大幾百元買一個(gè)正裝，小樣的性價(jià)比更高，且試錯(cuò)成本低。

那么這些小樣貨源何來？記者就此咨詢了幾家國際品牌。

一位不愿透露姓名的國際品牌市場部人士告訴記者，“不知道，反正不是從我們這里買的。通常品牌公司的小樣不做銷售之用，小樣是給消費(fèi)者試用的?！睋?jù)她推斷，如果是真貨，那么一種渠道就是從經(jīng)銷商這里拿貨（品牌企業(yè)會把小樣給經(jīng)銷商作為贈品、福利等），一種就是從國外拿的貨即人們說的水貨，沒有中文標(biāo)簽。如果是假貨，那就不去說了。

而關(guān)于HARMAY話梅的貨的來源，在早前接受某媒體專訪時(shí)，其聯(lián)合創(chuàng)始人鞠春茂解釋稱，貨主要來自于專柜和貿(mào)易商。

“從供應(yīng)鏈角度出發(fā)，市場上的中小樣來源也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)；單純從供應(yīng)量上來看，也曾經(jīng)有國際大牌質(zhì)疑過：市場銷售的量，超過了品牌的生產(chǎn)量；那就意味著有些貨源是有問題的?！卑自苹⑾蛴浾弑硎尽?/p>

值得注意的是，2021年1月《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》實(shí)施，小樣被納入監(jiān)管。此后不久，杭州ONLY WRITE被消費(fèi)者舉報(bào)，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)管局聯(lián)系海關(guān)部門協(xié)助調(diào)查，該店因無法提供涉案商品的合法來源證明，涉嫌走私，被立案調(diào)查。天貓更新了樣品商品發(fā)布要求，有權(quán)要求商家提供樣品的進(jìn)貨憑證以供審核。

HARMAY話梅也注意到了前述趨勢，在不斷調(diào)整自己的經(jīng)營模式。目前，公司方面的小樣銷售占到整個(gè)公司業(yè)務(wù)的50%左右，剩下的50%為海外小眾美妝品牌。據(jù)HARMAY話梅方面稱，其采取獨(dú)家代理、資本運(yùn)作等方式引入一系列海外小眾品牌，旨在提升品牌差異化，提高門店復(fù)購率。

記者注意到，不少國際品牌也在嘗試和這個(gè)網(wǎng)紅新玩家合作，將旗下小眾新品牌拿來試水。比如資生堂集團(tuán)旗下小眾護(hù)膚品牌BAUM不久前就選擇將HARMAY話梅作為中國市場的首發(fā)渠道。而去年，HARMAY話梅也與歐萊雅集團(tuán)旗下多個(gè)新銳品牌達(dá)成合作，成為官方授權(quán)的售賣渠道之一。

拿到融資后的HARMAY話梅甚至還開始投資布局美妝品牌。2021年底，該公司收購了一家美國好萊塢專業(yè)彩妝師創(chuàng)立的同名品牌。此前則是投資了一家法國天然植物護(hù)膚品牌以及國內(nèi)本土護(hù)膚品牌PMPM。

此外，HARMAY話梅于2020年9月注冊北京原諒檸檬茶餐飲管理有限公司，目前在北京、西安、重慶、上海等地開出了店鋪。