3月14日上午,“招商證券崩了”一詞沖上微博熱搜。北京商報記者注意到,3月14日早盤期間,有眾多投資者反映招商證券APP出現(xiàn)故障,還有投資者表示營業(yè)部電話打不通。此外,還有投資者反映因招商證券軟件故障而導致無法交易造成損失。
對此,招商證券相關人士向北京商報記者回應表示,今早開盤后,招商證券集中交易系統(tǒng)所有交易委托都已實時傳送至交易所系統(tǒng),但是由于成交回報處理延遲,部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息,撤單交易受到影響,給客戶帶來的不便,深感抱歉。目前正在加緊修復,問題已經(jīng)有所緩解,系統(tǒng)其他功能正常。