近日,有網(wǎng)友爆料稱(chēng),自己在一家海底撈餐廳用餐時(shí),用自選小料和清湯鍋?zhàn)灾棋伒祝瑓s被服務(wù)員告知,自制鍋底需要額外收一個(gè)鍋底的錢(qián),經(jīng)過(guò)交涉,店家最終沒(méi)有收取該網(wǎng)友自制鍋底費(fèi)用。
對(duì)此,有媒體致電上海海底撈門(mén)店咨詢,對(duì)方均表示,目前全國(guó)海底撈對(duì)自制鍋底的行為,并未作出統(tǒng)一規(guī)定,由門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況決定。
還記得,去年“一家三口17元吃海底撈”的事件曾引起了網(wǎng)友的激烈討論。主人公帶著2個(gè)孩子,只點(diǎn)了免費(fèi)清湯鍋,1份雞蛋,1份米飯,半份粉絲,1份調(diào)料,卻蹭了餐廳贈(zèng)送的油條、蒸蛋、果盤(pán)、番茄湯、玩具、美甲,還嫌服務(wù)員態(tài)度不熱情,連看客都不自覺(jué)尷尬得腳趾摳出一棟別墅。
然而這并不是個(gè)例,“挑戰(zhàn)XX元吃海底撈”的攻略在小紅書(shū)上隨處可見(jiàn),甚至還有“自帶食材黨”和“DIY出一個(gè)滿漢全席黨”等更喪心病狂的薅羊毛大法。
到底羊毛黨們有多能“薅”,從2021年3月海底撈宣布撤掉小料中的牛肉粒,換成豆制品“味伴侶”就可見(jiàn)一斑。
快把海底撈吃垮的羊毛黨吃一頓火鍋能省多少錢(qián)?有媒體在小紅書(shū)上檢索了100個(gè)曾到過(guò)海底撈“薅羊毛”的相關(guān)經(jīng)歷,統(tǒng)計(jì)了他們吃一頓海底撈的花費(fèi)。
結(jié)果顯示平均消費(fèi)為54.7元,其中分布最多的是0-20元和21-50元兩個(gè)區(qū)間。值得注意的是,這個(gè)數(shù)字是一餐總共的花費(fèi),而不是人均消費(fèi)。
海底撈2020年公布數(shù)據(jù)顯示,這是一家人均消費(fèi)為110元的火鍋店。而羊毛客們可以省下一半以上的錢(qián),還能吃得過(guò)癮,的確是一項(xiàng)不容易的挑戰(zhàn)。
那么他們到底是通過(guò)哪些途徑“吃垮”海底撈的?媒體對(duì)此也進(jìn)行了一系列的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
羊毛黨在海底撈省錢(qián)最普遍的方式是各種優(yōu)惠券,包括海底撈自家的“撈幣”,APP每天簽到的優(yōu)惠券,辦信用卡贈(zèng)送的代金券,生日優(yōu)惠和學(xué)生折扣等等,43%的案例都有提到優(yōu)惠措施。
其次最受羊毛黨喜愛(ài)的是自己動(dòng)手DIY食物,光是編輯瀏覽過(guò)的100個(gè)故事中,就包括在海底撈自制8種鍋底、自制涼粉、自制奶茶水果茶、自制牛肉粥、自制拍黃瓜......
儼然一副把火鍋當(dāng)成家里的灶,做出一桌年夜飯的架勢(shì),而原料自然是來(lái)自免費(fèi)的小料和贈(zèng)送的水果菜品。
來(lái)蹭餐廳免費(fèi)贈(zèng)菜的也不在少數(shù),“17元吃海底撈”新聞中的主人公就是其中一員,靠著“只要我不尷尬,尷尬的就是別人”的頑強(qiáng)精神,帶著2個(gè)孩子,在只點(diǎn)了免費(fèi)清湯鍋,1份雞蛋,1份米飯,半份粉絲,1份調(diào)料的情況下,蹭了餐廳贈(zèng)送的油條、蒸蛋、果盤(pán)、番茄湯、玩具、美甲,還嫌服務(wù)員態(tài)度不熱情。
除此之外,還有通過(guò)擺火柴游戲、疊千紙鶴、說(shuō)暗號(hào)的方式獲得福利的案例,但最令人一臉問(wèn)號(hào)的莫過(guò)于有一些自帶食材涮火鍋的,甚至連鍋底都是自帶的,那么問(wèn)題來(lái)了:有排隊(duì)的時(shí)間在家里自己涮不香嗎?
這些薅海底撈羊毛的事引發(fā)網(wǎng)友熱議:
蛋蛋大渦輪:你說(shuō)合法不合法?合法。沒(méi)問(wèn)題,行。但是我要是有朋友這么干,他就不再是我的朋友。我刪除好友合法嗎?也合法。
ICE糖果:海底撈服務(wù)員應(yīng)該告訴她山姆會(huì)員點(diǎn)只要辦了卡365天頓頓可以去免費(fèi)試吃
夬櫟:我覺(jué)得節(jié)儉和扣搜是兩回事……
cricey:然后如果商家有什么拒絕之類(lèi)的行為,就開(kāi)始輿論碾壓。這是想出風(fēng)頭還是想挑刺
上海春天李:花錢(qián)買(mǎi)開(kāi)心去的,不是賺便宜的,再怎么便宜也花錢(qián)了不如不去消費(fèi),本末倒置的感覺(jué)~
最怕你突然的關(guān)心:我情愿吃自熱鍋…
鱻1983:學(xué)會(huì)了 但不好意思這么做
lr未央:雖然我也覺(jué)得海底撈貴,吃一次至少好幾百,味道我覺(jué)得一般,但是這種乞討式做法我可做不出來(lái),要臉,如果是我朋友這樣可以疏遠(yuǎn)找機(jī)會(huì)刪了
有網(wǎng)友覺(jué)得
薅羊毛是每個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利
時(shí)澹:開(kāi)門(mén)做生意,也不是每一單都賺,這事兒讓海底撈上熱搜說(shuō)不定是給他們打了廣告,生意更好了。
jayswife2333:這不是也花錢(qián)了,做生意人家都不說(shuō)賠本,游戲規(guī)則下怎么玩都行。海底撈倒是會(huì)做生意,次次用這個(gè)吸引人去
食鐵獸wangjian:沒(méi)毛病啊,就好像電商平臺(tái)有些東西賣(mài)的便宜,有些東西賣(mài)的貴,便宜可以拉人久而久之就可以殺熟賣(mài)貴,難道只能讓平臺(tái)獲利,不能讓老百姓獲利
還有人表示
橙留香哈:這種想著去占便宜的真的不好。海底撈作為一個(gè)企業(yè),他提供的服務(wù)在很大程度上推動(dòng)了餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,履行了它的社會(huì)責(zé)任。可是去占便宜的你想想如果大家都這樣,海底撈還能不倒閉?還有餐廳敢提供這樣的服務(wù)嗎?希望還有一些懂理的人能夠慎思慎行,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),一個(gè)人的行為真的有可能影響整個(gè)社會(huì)。
海底撈門(mén)店回應(yīng):
不區(qū)別對(duì)待,不設(shè)低消
上海海底撈門(mén)店,目前全國(guó)海底撈對(duì)自制鍋底的行為,并未作出統(tǒng)一規(guī)定,由門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況決定。
不知道從何時(shí)起,大家都在比拼誰(shuí)在海底撈花的錢(qián)最少,從最開(kāi)始的17元吃海底撈到現(xiàn)在的免費(fèi)自制4個(gè)鍋底,煮一切免費(fèi)的東西,再享受一切免費(fèi)的配套服務(wù)。
你遇到過(guò)類(lèi)似情況嗎?
你覺(jué)得海底撈應(yīng)該設(shè)置最低消費(fèi)嗎?(上游新聞綜合)