作為B站的深度用戶，X主任堅(jiān)定地認(rèn)為，它是目前中國短視頻領(lǐng)域，最具活力與希望的公司之一。

但是，25歲B站審核崗員工猝死也給它敲響了警鐘，任何商業(yè)上的成功，都不應(yīng)該忽視員工的利益，而這也是996福報(bào)文化盛行的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同需要反思的問題。

在資本的裹挾下，用戶是用來取悅資本的，員工是用來壓榨的，增長曲線成為企業(yè)唯一的意義。

2月7日，網(wǎng)傳B站武漢公司AI審核組一名25歲男性員工管某（花名“ 暮色木心”），因過年被公司要求加班，在晚上9點(diǎn)到早上9點(diǎn)的工作強(qiáng)度下腦出血猝死。

據(jù)媒體報(bào)道，管某是于2月4日下午在武漢家中突發(fā)腦出血，后搶救無效去世。

管某“表妹”在微博中描述，表哥是因?yàn)檫^年加班所以沒回家，事發(fā)后B站并未派人慰問，且態(tài)度惡劣。她還曬出管某生前朋友圈的年度總結(jié)截圖。圖片顯示，2021年管某有321個深夜在使用企業(yè)微信，最晚一天工作到了凌晨4：42。

2月7日，中青網(wǎng)旗下視頻媒體青蜂俠Bee對“B站員工過年期間疑因加班猝死”事件進(jìn)行跟進(jìn)，其中兩條內(nèi)容在B站發(fā)布時，均遭到系統(tǒng)攔截，理由為“該類視頻爭議性較大，不予審核通過?！?/p>

直到2月8日深夜，B站才發(fā)長文正式回應(yīng)此事，并向猝死員工的家屬致歉，該話題沖上熱搜第一。

微博爆料人大V王落北在微博中表示，有人出100w讓刪微博，而且還收到B站律師函，并向網(wǎng)友求助推薦律師。

大V爆料B站發(fā)員工猝死，曾有人100w刪微博

疑似家屬發(fā)聲：此前B站態(tài)度惡劣

2月7日上午，微博大V王落北曬出多條微博，爆料均與“B站員工過年加班猝死”有關(guān)。

2月8日晚間，B站正式發(fā)文回應(yīng)此前“員工猝死”的傳聞，這條消息也迅速沖上熱搜。盡管今日（2月9日）熱度有所下降，但是話題閱讀量高達(dá)2.8億次，7971次討論。

在王落北的微博中有3條信息引起了X主任注意。

其一，疑似家屬發(fā)聲：B站并未派人慰問，且態(tài)度惡劣

2月7日B站曾發(fā)布內(nèi)部信回應(yīng)此事。內(nèi)部信提到，內(nèi)容安全中心圖文審核部的伙伴“暮色木心”于2月4日下午在家中突發(fā)身體不適緊急求醫(yī)。當(dāng)日晚間20時左右，他因大面積腦出血經(jīng)搶救無效，不幸去世。

B站稱，對于網(wǎng)傳他因加班猝死一事，經(jīng)內(nèi)部考勤核查，該員工按照工作計(jì)劃正常上下班，工作時間為9:30~18:30，做五休二，在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。

“目前，我們已成立專項(xiàng)小組，正配合警方和家屬處理后續(xù)事宜，全力以赴做好親屬安撫及相關(guān)善后工作。”B站內(nèi)部信提到。

不過，這一回應(yīng)很快被自稱猝死員工表妹的微博文章“打臉”?！氨砻谩痹谖⒉┲忻枋觯砀缡且?yàn)檫^年加班所以沒回家，事發(fā)后B站并未派人慰問且態(tài)度惡劣，并沒有協(xié)商的意思，準(zhǔn)備處理完后事找律師去討回公道。

她還曬出管某生前朋友圈的年度總結(jié)截圖。圖片顯示，2021年管某有321個深夜在使用企業(yè)微信，最晚一天工作到了凌晨4：42。

X主任算了下，一年365天，321個深夜使用企業(yè)微信，或許也就意味著管某一年可能只有35天假期，一個月的休息時間不到3天。

另外，從多數(shù)網(wǎng)友的爆料來看，B站的工作強(qiáng)度確實(shí)有些驚人。

在B站的致歉信中，也似乎在一一回應(yīng)上述質(zhì)疑。

1、強(qiáng)調(diào)管某沒有加班。

“暮色木心”作為圖文審核組的代組長，他沒有回鄉(xiāng)過年，帶領(lǐng)小組安排了一天八小時、做五休二的春節(jié)輪值排班計(jì)劃。公司也為春節(jié)期間值班的同事給予法定三倍的薪酬。

2、強(qiáng)調(diào)存在混亂并致歉。

“暮色木心”去世后，家屬、同事都陷入巨大的悲痛和震驚當(dāng)中，相關(guān)溝通、善后工作一度面臨混亂。對此，公司要向“暮色木心”的家屬表示深深的歉意！

3、強(qiáng)調(diào)增加審核人員減少工作壓力。

公司將用最大力度擴(kuò)招審核人員，今年增加招聘1000人。人手的增加，可以有效降低人均工作壓力。

4、加強(qiáng)員工體檢。

加強(qiáng)關(guān)注審核員工的身體健康。除公司每年常規(guī)體檢外，從本月開始，組織內(nèi)容安全中心的全員進(jìn)行加強(qiáng)體檢。同時，增設(shè)全天候的健康咨詢室，保證員工的身心健康。

其二，有人出100w讓大V刪微博？

2月7日晚上22點(diǎn)，有人私信大V王落北100w刪除微博，但并沒有指明是哪條微博。不過在這個時點(diǎn)上，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為可能是B站來做的溝通。

對于此事網(wǎng)友分為兩派展開討論。

第一派認(rèn)為，B站舍得花100萬申請刪微博，還不如給員工的親屬或是給員工加工資。

“這100萬不想著給這個員工的親屬，跑來求刪微博？”

“這一百萬是從剝削打工人，強(qiáng)制加班省來的吧，有這錢去給人家發(fā)工資啊”

有人指責(zé)B站，“當(dāng)初立即拿出100萬賠償那位25歲勞累致死的員工以安慰其父母，態(tài)度人道一點(diǎn)何至于此！”

也有網(wǎng)友認(rèn)為可能并不是B站過來溝通，認(rèn)為幾百億上市公司公關(guān)微博私信并不可信。

當(dāng)然，還有網(wǎng)友提醒，收了錢可能會被對方直接反手告勒索。

其三，王落北收B站律師函，向網(wǎng)友求助推薦律師

王落北昨日晚間發(fā)布微博，“我剛剛收到了b站委托的律師函，想請一位律師朋友幫我應(yīng)對下，請問有推薦的嗎？”。不過，王落北并沒有曬出來律師函原文。

從網(wǎng)友留言來看，多數(shù)對于王落北表示支持太多。

“已經(jīng)注銷b站賬號，她從少年已經(jīng)變成惡龍了，當(dāng)初多喜歡，現(xiàn)在就多失望?！?/p>

“找到了委托的律師，能不能幫我們b站的員工問一下，年終獎直接少發(fā)50%可不可以討要。”

飛奔的B站

B站原名是嗶哩嗶哩，于2009年6月26日創(chuàng)建，被粉絲們親切地稱為“B站”、或者“小破站”。2018年3月28日，在美國納斯達(dá)克上市，2021年3月29日在香港二次上市

2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示，該季度B站月活用戶（MAU）達(dá)2.67億，日活用戶（DAU）達(dá)7200萬，均是同比增長35%；月均付費(fèi)用戶同比增長59%，達(dá)2400萬，付費(fèi)率提升至8.9%。

B站近些年可以說實(shí)現(xiàn)了幾何式增長，營業(yè)收入從2015年的1.31億元，提升至目前的136.03億元，增長超過100倍！

股價(jià)從最初的10美元最高漲至157美元。不過隨著上一輪回撤，股價(jià)回撤近80%，截至目前股價(jià)報(bào)于34.58美元，市值為134億美元。

從B站的銷售費(fèi)用也可以看出，其正在飛速發(fā)展。據(jù)wind數(shù)據(jù)顯示，公司2015年銷售費(fèi)用僅為0.18億元，而2021年前3季度則為40.33億元。

據(jù)其公共介紹，增加主要是由于推廣嗶哩嗶哩的應(yīng)用程序及品牌的渠道及營銷開支增加，以及本公司移動游戲的宣傳開支，加上銷售及營銷人員增加所致。

從銷售費(fèi)用占比來看，公司正在火力全開，從最初的13.5%一直漲至2020年的29.1%，而2021年前3季度，也同樣維持在這樣的水平線上。

但是企業(yè)飛速發(fā)展的另一面，卻是B站在人力資源投入的“吝嗇”。2017年員工為1903人，而2020年末員工為8646人，僅僅增長4倍，但是同期營業(yè)收入增長了6倍！

而根據(jù)B站招股書中披露的數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，內(nèi)容篩選團(tuán)隊(duì)有約2413名員工。

這些員工需要專門負(fù)責(zé)每周七天、每天24小時審核及監(jiān)控上傳到平臺上的內(nèi)容。兩千人并不少，但在B站每日動輒上萬的上傳視頻面前，就顯得及其渺小。

另外，據(jù)X主任了解，有些平臺還會涉及到用戶留言的審核。2413人的隊(duì)伍VS 2.67億月活用戶（MAU）、7200萬日活用戶（DAU），這個壓力可想而知。

虎年春節(jié)前，B站破解公共場所監(jiān)控視頻、男醫(yī)生直播婦科手術(shù)，兩起負(fù)面事件的接連發(fā)生，就曾引發(fā)過網(wǎng)友對B站審核員是否夠用的熱烈討論。

對了，X主任看了眼愛奇藝，2020年?duì)I業(yè)收入接近300億元，但是員工卻只有7721人，生存環(huán)境可能也同樣不容樂觀，而更慘的是近期還傳出大裁員的消息。