據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)報道，在Gmail和YouTube在內(nèi)的十多項(xiàng)谷歌服務(wù)周一(12月14日)離線大約一個小時后，一些Gmail用戶周二(12月15日)使用電子郵件服務(wù)時再度碰到麻煩。

華爾街日報中文網(wǎng)援引谷歌的話稱，雖然一些用戶可以訪問他們的賬戶，但他們可能會看到錯誤信息、遭遇延遲或其他意外情況。一些用戶在向某些電子郵件地址發(fā)送信息后，收到了退回通知。該公司稱，大量Gmail用戶受到了影響。

上述報道指出，此次Gmail服務(wù)中斷是從美東時間下午4點(diǎn)半開始的，下午7點(diǎn)前后，所有Gmail用戶的服務(wù)均已恢復(fù)。谷歌向用戶道歉，并在一份聲明中表示：“系統(tǒng)可靠性是谷歌的首要任務(wù)，我們正在不斷改進(jìn)，讓我們的系統(tǒng)變得更好。”

上述報道評論稱，熱門在線服務(wù)暫時中斷相對常見，不過中斷帶來的影響有所加劇，因?yàn)樾鹿谝咔閷?dǎo)致更多人依賴這些服務(wù)，而且更多企業(yè)將數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和工具外包給大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

此前，12月15日，華爾街日報中文網(wǎng)報道稱，包括Gmail和YouTube在內(nèi)的十多項(xiàng)谷歌服務(wù)周一離線大約一個小時，時間之長足以導(dǎo)致學(xué)校停課、工作中斷。

該報道稱，谷歌用戶在社交媒體上發(fā)布的帖子顯示，當(dāng)用戶試圖登錄或訪問他們的電子郵件或文件時，服務(wù)顯示錯誤。在YouTube上，主頁被換成了一只拿著錘子的猴子插圖，標(biāo)題是“哎呀”。

該報道稱，谷歌發(fā)言人周一表示，工程師們追蹤到問題出在內(nèi)部服務(wù)器上，這些宕機(jī)問題并不是網(wǎng)絡(luò)攻擊的結(jié)果或最近宣布的某些谷歌產(chǎn)品中云存儲空間的變化造成的。

據(jù)悉，谷歌旗下Gmail是全球最受歡迎的電子郵件客戶端之一，該公司的Workspace辦公工具在企業(yè)和機(jī)構(gòu)中也頗受歡迎。Workspace的前身是G Suite，是微軟(Microsoft Co., MSFT)旗下Office的競爭對手。