疫情給民生經(jīng)濟發(fā)展造成了很大沖擊，對民生工作也帶來了極大的挑戰(zhàn)，人民的生產(chǎn)生活受到了嚴重的影響。由于受疫情反復等因素影響，不少小鎮(zhèn)青年、新市民等長尾人群及小微企業(yè)主卻面臨著資金周轉(zhuǎn)問題，借錢時遇到的難開口、怕為難、難借到“三難”問題困擾著不少群體。

而消費金融行業(yè)的興起，不僅能為長尾人群帶來美好生活，還能夠滿足小微企業(yè)主短期的資金需求，助力實體經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。近期，國內(nèi)合規(guī)持牌消費信貸平臺還唄上線“好借好還唄”全新品牌廣告片，直擊用戶借錢“三難”痛點，用輕松幽默的方式，向社會廣而告之還唄提供的小額借貸金融服務(wù)，以透明、安全、可靠的服務(wù)，幫助大眾緩解生活之急。據(jù)悉，還唄此次推出的“好借好還唄”全新品牌理念，把自己定位為貼心“好朋友”的角色，在用戶需要的時候隨時伸出援手，用便捷快速的借貸體驗、用心的服務(wù)幫助用戶度過眼前難關(guān)。

許多長尾人群與小微企業(yè)主往往缺乏征信記錄，還唄依托自研的“數(shù)算器”風控體系，通過深挖用戶社會屬性、生活習慣、消費行為等“閃光點”建立標簽體系，進而進行精準的類型劃分和風險評估，完成智能反欺詐和違約風險識別。經(jīng)過識別后系統(tǒng)會在申請流程的源頭就把那些不具備還款能力和意愿的用戶排除在外。這套風控體系不僅可以有效保護用戶的個人征信，同時對于符合標準的用戶，其申請審核速度也會被大大提高，通過全線上的智能審核享受到快捷的消費信貸服務(wù)。

同時還唄圍繞提高長尾人群、小微企業(yè)主借款便利度的目標，依托數(shù)字化手段不斷進行系統(tǒng)優(yōu)化，持續(xù)推進借款全鏈路項目提升用戶借款全流程體驗。2022年一季度，在產(chǎn)品中心、商務(wù)中心、風險中心等多部門的協(xié)同努力下，借款全鏈路項目實現(xiàn)多個突破。譬如，借款第一步耗時體驗由6秒提升到2秒以內(nèi)，借款進入效率提升60%；輕資產(chǎn)借款提交率提升10%；輕資產(chǎn)放款成功率提升4%。

還唄除了在用戶借款端跑出了“加速度”，在還款端也充分踐行著“好還”的服務(wù)體驗，不僅提供了多樣化的還款期限與還款方式，而且利用自主搭建的貸后管理系統(tǒng)，可以自動給用戶發(fā)送還款提醒。對于按時還款、信用良好的客戶，還唄的風控系統(tǒng)還將針對性推送多項優(yōu)惠政策，為客戶提供良性引導，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務(wù)。未來，還唄將繼續(xù)以用戶為中心，不斷提升數(shù)字技術(shù)實力，讓人人享有金融服務(wù)最優(yōu)解。

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