銀保監(jiān)會今日發(fā)布消息，近日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2021年第3號通報《關(guān)于光大銀行侵害消費者權(quán)益情況的通報》(以下簡稱《通報》)，通報了對光大銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品適當性及消保情況檢查發(fā)現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益相關(guān)問題。

針對以上情況，光大銀行對中國網(wǎng)財經(jīng)記者獨家回應(yīng)稱，銀保監(jiān)會消保局今日通報，系銀保監(jiān)會2019年對該行開展服務(wù)收費、理財產(chǎn)品適當性及消保情況檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對于通報指出的問題，該行高度重視，自覺正視、誠懇接受監(jiān)管部門意見和批評，該行已按照監(jiān)管要求，逐條制定整改措施，并完成整改。

光大銀行進一步表示，該行將進一步提高思想認識，堅決貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，牢固樹立金融為民的工作理念。持續(xù)強化體制機制建設(shè)，嚴格落實監(jiān)管規(guī)定，堅持審慎穩(wěn)健的經(jīng)營管理原則，將消費者權(quán)益保護融入公司治理各環(huán)節(jié)，推動各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，切實保護消費者的合法權(quán)益。